21
Běžné problémy
Otázka: Nepodařilo se připojit Wi-Fi a spárovat?
Odpověď: Zkontrolujte prosím následující problémy a po připojení Wi-Fi zařízení znovu
přidejte.
1. Podporujte pouze 2,4GHz síť Wi-Fi, pokud používáte 5GHz síť Wi-Fi, vypněte ji;
2. Používejte dvoupásmový router;
3. Udržujte kameru blíže ke směrovači;
4. Spárujte a připojte kameru v prostředí bez rušení.
Otázka: Je normální, že reproduktor vydává pískavý zvuk?
Odpověď: Váš smartphone a kamera mohou způsobovat vzájemné rušení a vést k
pískavý zvuk z reproduktoru při použití funkce "Talk". Udržujte prosím
chytrý telefon od kamery, aby nedocházelo k rušení.
Otázka: Proč není při komunikaci s kamerou v mém smartphonu slyšet žádný zvuk?
Odpověď: Ujistěte se, že máte ve smartphonu povolenou funkci "Talk". Pokud nepřijímá
zvuk z kamery, zkontrolujte, zda není mikrofon ztlumen.
Otázka: Jak v aplikaci eWeLink zapnout funkci "Připomenutí detekce aktivity"?
Odpověď: Klepněte na položku " " v pravém horním rohu na stránce kamery, přejděte
na stránku nastavení a povolte "Připomenutí detekce aktivity" a vyberte správnou z
možností: vysoká, střední a nízká citlivost a zapněte "Zvukové upozornění", kamera bude
alarmovat, jakmile bude detekován pohyb.
Otázka: Proč se videa při přehrávání zasekávají?
Odpověď: Chcete-li zajistit plynulé přehrávání videí, připojte širokopásmovou síť. My
doporučujeme použít širokopásmový uplink 2Mbps pro kameru a downlink
širokopásmové připojení 2 Mb/s pro smartphone. Videa se mohou zaseknout, pokud je
kamera připojena k síti Wi-Fi, ke které se připojilo mnoho uživatelů.
Otázka: Jak zabránit spuštění falešných poplachů?
Odpověď: Detekce pohybu se používá ke sledování pohybu objektu, nikoli člověka.
Pohyb, paprsek světla, stín stromů, letící zvíře může vyvolat aktivitu.
Abyste zabránili spuštění falešných poplachů, nastavte pohybovou citlivost detekce nízkou
úroveň.