Guida all’installazione di Sonos ZonePlayer ZP80
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Nozioni di base per la risoluzione dei problemi
Se si verifica un problema provare a seguire le indicazioni per la risoluzione dei problemi
riportate di seguito. Se il problema persiste, o in caso di dubbi, contattare Sonos Customer
Service Center per ulteriore assistenza.
•Sito Web
Il nostro sito Web è disponibile all’indirizzowww.sonos.com/support. Dalle pagine del
supporto tecnico è possibile accedere ai nostri Forum, consultare la sezione FAQ
(Frequently Asked Questions) o richiedere assistenza.
•Telefono
Visitando il nostro sito Web all’indirizzo www.sonos.com/support e facendo clic su
Phone Support è possibile reperire il numero di telefono per ottenere assistenza nel
proprio Paese.
Impossibile rilevare lo ZonePlayer durante l’installazione
Un problema di rete potrebbe impedire la comunicazione tra lo ZonePlayer e il software Desktop
Controller. Se si tratta di uno ZonePlayer che opera in modalità wireless, provare ad avvicinare gli
ZonePlayer tra loro oppure connettere lo ZonePlayer temporaneamente con un cavo per
verificare se il problema è causato da un’interferenza wireless.
Se questo messaggio è visualizzato quando si installa il primo ZonePlayer cablato, provare a
seguire questa procedura per risolvere il problema:
Uscita audio digitale coassiale Utilizzare un cavo digitale coassiale per connettere l’uscita
audio digitale coassiale dello ZonePlayer agli ingressi
audio di un altro componente audio, ad esempio un
amplificatore o il ricevitore dell’home theater.
Avviso: Per la riparazione del prodotto rivolgersi sempre ed esclusivamente ad
un centro autorizzato Sonos, pena l’annullamento della garanzia. Contattare
Sonos Customer Service Center per avere indicazioni sul più vicino centro di
riparazioni autorizzato. Non aprire il sistema per evitare il rischio di scosse
elettriche.
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