Warunki gwarancji:
1. Dostawca udziela dla tego produktu okresu gwarancyjnego wskazanego w niniejszej karcie gwarancyjnej pod warunkiem przestrzegania sposobu
użytkowania i magazynowania produktu zgodnie z obowiązującymi warunkami i normami, jak również instrukcją obsługi. Okres gwarancji upływa od
daty sprzedaży.
Gwarancja na akumulatory wynosi 12 miesięcy.
2. Przedłużony okres gwarancyjny 5 lat ma zastosowania dla produktu pod warunkiem, że niniejszy produkt jest oznaczony przez dostawcę na
liście produktów z przedłużoną gwarancją, końcowym klientem jest konsument, a produkt nie będzie stosowany w celach komercyjnych.
Przedłużony okres gwarancji uwarunkowany jest regularnymi przeglądami serwisowymi w autoryzowanych ośrodkach serwisowych dostawcy.
3. Okres gwarancji zostaje wydłużony o okres, podczas którego produkt był w naprawie gwarancyjnej oraz sporządzono o tym zapis na liście o
naprawach gwarancyjnych w niniejszej karcie gwarancji. Prawo do naprawy gwarancyjnej konsument może zastosować w którymś autoryzowanym
centrum serwisowym, według załączonej listy „k” punktów serwisowych. Centra serwisowe „B” wykonują naprawy gwarancyjne jedynie produktów,
które sprzedano w ich punktach sprzedaży.
Lista punktów serwisowych jest regularnie aktualizowana u sprzedawców oraz na stronie importu: www.strendpro.sk.
4. Centrum serwisowe ma obowiązek zapewnienia naprawy gwarancyjnej w terminie ustawowym. Termin ustawowy na rozpatrzenie reklamacji liczony
jest od dnia następującego po dniu przyjęcia reklamacji w centrum serwisowym.
5. Bezpłatna naprawa gwarancyjna nie ma zastosowania, jeśli chodzi o usterki spowodowane w wyniku użytkowania produktu w sprzeczności z
postanowieniami wskazanymi w instrukcji obsługi, nieprawidłowej obsługi, uszkodzenia mechanicznego, normalnego zużycia mechanicznego części w
wyniku eksploatacji maszyny, z winy operatora, klęski żywiołowej, nieuprawnionej ingerencji w produkt, usterki spowodowanej stosowaniem
nieodpowiednich części zamiennych, stosowaniem nieodpowiedniego paliwa oraz oczywistego przeciążenia maszyny w wyniku trwałego
przekraczania górnej granicy mocy. Prace związane z czyszczeniem, podstawową konserwacją, pielęgnacją lub ustawianiem urządzenia, które może
wykonać operator i są wskazane w instrukcji
obłsugi, nie są objęte gwarancją.
6. Za normalne zużycie części uważa się głównie zużycie: wszystkich obracających się i ruchomych części, części tnących oraz ich pokryw, śrubek i
klinów, pasków przekładniowych i klinowych, przekładni łańcuchowych, powierzchni tarcia hamulców i sprzęgieł, bieżnika opony i części bieżącej
konserwacji, np.: filtry powietrzne, hydrauliczne i olejowe, świece zapłonowe, wypełnienia olejowe i chłodzące.
7. Z przedłużonej gwarancji wyłączone są części maszyn i urządzeń, na które ich konkretny producent udziela krótszej gwarancji niż dostawcy
na sam produkt, w którym są zamontowane. Do tej kategorii należą: akumulatory, żarówki itp.
8. Prawo zastosowania roszczeń wynikających z gwarancji ma właściciel produktu, jeśli zrobi to najpóźniej ostatniego dnia okresu gwarancyjnego.
9. W przypadku reklamacji należy postępować na podstawie właściwych postanowień Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie konsumenta.
10. Przeglądy serwisowe, które są warunkiem przedłużonej 5-letniej gwarancji, muszą być wykonywane wyłącznie w arutoryzowanym ośrodku
serwisowym dostawcy, w regularnych okresach, a okres pomiędzy poszczególnymi przeglądami nie może przekroczyć 12 miesięcy. Pierwszy
przegląd serwisowy musi być wykonany najpóźniej do 12 miesięcy od daty sprzedaży produktu. Przeglądy serwisowe wykonują centra serwisowe w
okresie ostatnich trzech i pierwszych dwóch miesiącach roku kalendarzowego. Każdy przegląd serwisowy musi być zapisany w niniejszej karcie
gwarancji ze wskazaną datą przeglądu, podpisem i pieczątką centrum serwisowego. Przez przegląd serwisowy rozumie się kontrolę maszyny,
wymianę wypełnenia i filtrów, według zaleceń producenta, wymianę części zużytych i uszkodzonych, które mogą mieć wpływ na uszkodzenie innych
części i samo ustawienie maszyny. Czynności przeglądu serwisowego i zużytego materiału są księgowane na podstawie obowiązującego cennika
centrum serwisowego.
Przy składaniu reklamacji reklamujący ma obowiązek przedłożenia do reklamacji czystego produktu, dokumentu zakupu lub uzupełnionej i
zatwierdzonej karty gwarancyjnej.
W przypadku przedłużonej gwarancji, zapisy o przeglądach serwisowych oraz dokumenty podatkowe za poszczególne przeglądy. W przypadku
niespełnienia któregoś z warunków przedłużonej gwarancji wskazanej w niniejszej karcie gwarancji, dla produktu stosuje się 2 letni okres gwarancji.
SERWIS GWARANCYJNY ORAZ POGWARANCYJNY WYKONUJE UPOWAŻNIONY PRZEDSTAWICIEL PRODUCENTA
Upoważniony przedstawiciel producenta: Slovakia Trend Export-Import s.r.o., Michalovská 87/1414, 073 01 Sobrance
Fax: (056) 652-2329 Tel: 0915 392 687 E-mail: servis@slovakia-trend.sk
To Next Page
Loading...