Superior Electronics SMART iCM003 - Troubleshooting Common Problems; Camera Offline Issues; Email Registration Problems; Phone Registration Problems

F.A.Q.
7. TROUBLESHOOTING / RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
ISSUE/ PROBLEMA SOLUTION/ SOLUZIONE
The camera is oine Plug in the power adapter again and restart the camera
and the modem/router. If it can’t solve the issue, then
consult the link shown below for further support:
https://superior-electronics.com/products/security/
icm003/faq
La telecamera
risulta oine
Ricollegare l’alimentatore, riavviare la telecamera e
riavviare il modem/router. Se dopo aver seguito questi
passaggi il problema non sarà stato risolto, consultare la
pagina web al link sottostante per ulteriori informazioni:
https://superior-electronics.com/prodotti/sicurezza/
icm003/faq
E-mail registration:
I didn’t receive the
verication code
Check that the e-mail address provided is correct and
valid. If it is, then check your spam folder (Subject: “E-mail
verication code”)
Registrazione via
e-mail: Non ho ricevuto
il codice di verica
Vericare di aver fornito un indirizzo e-mail valido. Se
così fosse, controllare i messaggi nella cartella spam
(Oggetto: “Codice verica e-mail”)
Phone registration:
I didn’t receive the
verication code
If you couldn’t click the “Send verication code” button:
check that you entered a complete phone number.
The “Sent successfully” notice has been shown on
screen, but I didn’t receive any message: check that the
phone number is correct
Registrazione via
telefono: Non ho ricevuto
il codice di verica
Non è possibile cliccare sul pulsante “Invia codice
di verica”: accertarsi di aver inserito un numero di
telefono completo. Sullo schermo è comparsa la notica
“Codice inviato con successo” ma non ho ricevuto
alcun messaggio: accertarsi di aver inserito il numero di
telefono corretto
The camera couldn’t
be connected
Check that the volume on your smartphone is at
maximum and that the environment is quiet enough to
keep the camera from picking up undesired sounds.
Hold the smartphone as close as possible to the camera.
Check that the pairing mode of the camera is active (the
LED indicator should be ashing)
Non è stato possibile
collegare la telecamera
Vericare di aver alzato al massimo il volume sul
proprio smartphone e che l’ambiente circostante
sia sucientemente silenzioso, così da evitare che
la telecamera intercetti suoni estranei. Tenere lo
smartphone il più vicino possibile alla telecamera.
Vericare che la modalità di sincronizzazione della
telecamera sia eettivamente attiva (la spia LED
dovrebbe lampeggiare)