HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
(1) Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und
die Bluetooth-Funktion des Smartphones aktiviert ist.
(2) Prüfen Sie, ob die Ortungsfunktion auf dem Gerät aktiviert ist.
(Android system). Im Android-System muss die
Standortberechtigung aktiviert sein, wenn die App verwendet
wird. Wenn geschlossen oder abgelehnt wurde, können Sie
"Suprint" unter "Einstellungen - Anwendung - Rechteverwaltung
- Anwendung" nden und die Standortberechtigung önen.
Auf iOS-Telefonen ist dies nicht erforderlich.
(3) Bitte starten Sie die Bluetooth-Verbindung innerhalb der App.
Klicken Sie auf das Druckersymbol in der oberen rechten Ecke der
Seite in der App, um nach dem Gerät zu suchen. Klicken Sie in der
Suchliste auf den Namen des entsprechenden Druckermodells,
um eine erfolgreiche Verbindung herzustellen.
(4) Prüfen Sie, ob der Drucker mit anderen Geräten verbunden
ist. Dieser Drucker kann nicht mit mehr als einem Smartphone
gleichzeitig verbunden werden.
(5) Wenn keiner der oben genannten Punkte das Problem löst,
kontaktieren Sie bitte den Kundenservice über die App oder auf
anderem Wege.
1. Drucker verbindet sich nicht?
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