Manuale utente IT-6
CANVIO BASICS
Risoluzione dei problemi
Il computer non riconosce l’unità disco.
■ Verificare tutte le connessioni.
■ Se l’unità è collegata tramite un hub USB, assicurarsi che questo
disponga di un proprio alimentatore.
■ Se si usa una scheda add-on, verificare che funzioni correttamente e
aggiornarne il software/firmware.
È pericoloso che l’unità si scaldi durante il funzionamento?
R: È del tutto normale e non presenta alcun rischio.
L’unità riporta l’errore “Device cannot start” (Impossibile avviare il dispositivo).
R: Vi sono due motivi possibili. Può trattarsi di un problema di
alimentazione, nel qual caso occorre controllare i collegamenti, oppure
di un malfunzionamento che richiede un intervento di assistenza.
L’unità non è visualizzata in “Risorse del computer”, ma appare
correttamente in Gestione dispositivi.
R: Seguire queste istruzioni:
1. Fare clic con il pulsante destro su “Risorse del computer”.
2. Selezionare “Gestione” dal menu a comparsa.
3. Selezionare “Gestione disco”.
Dovrebbe comparire l’elenco dei dispositivi di memoria disponibili.
4. Controllare se l’unità è presente nell’elenco.
5. Fare clic con il pulsante destro sulla casella di destra, quindi
selezionare “Elimina partizione” nel menu a comparsa.
6. Fare clic con il pulsante destro sulla casella, quindi selezionare
“Crea nuova partizione” nel menu a comparsa.
7. Selezionare “Partizione primaria” nella finestra Creazione guidata
partizione. Fare clic su Avanti.
8. Viene visualizzata una lettera di unità, che può essere cambiata.
Fare clic su Avanti.
9. Confermare l’operazione di formattazione dell’unità.
Quando si tenta di formattare l’unità, viene visualizzato il messaggio “Could
not complete format” (Impossibile eseguire la formattazione).
R: Il problema può essere dovuto a un tentativo di formattare l’unità con il
file system FAT.
Provare a utilizzare il file system NTFS. Il problema dovrebbe risolversi
in questo modo.
Quando si formatta l’unità, tutti i dati vengono cancellati.
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