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14. CONDICIONES DE GARANTÍA
ARTÍCULO 4 GARANTÍA DE LAS PIEZAS
4.1 Durante el período de garantía, todas las piezas en las que Orange Ventures B.V.
ha determinado que existe un defecto en el material y/o construcción serán repara-
da o reembolsadas a discreción de Orange Ventures B.V. En este caso, todos los
costes de (des)ensamblaje correrán a cargo de Orange Ventures B.V.
4.2 Los costes de transporte del producto Veeley y/o partes hacia y desde Orange
Ventures B.V. correrán a cargo del propietario, a menos que la pieza en cuestión
esté cubierta por la garantía, debe tener lugar una consulta previa con respecto a
la forma de transporte al centro de servicio (Orange Ventures B.V. o el distribuidor
local)
4.3 Si una determinada pieza está cubierta por la garantía y la pieza original ya no está
disponible, Orange Ventures B.V. se compromete a proporcionar una alternativa
mínimamente equivalente.
ARTÍCULO 5 CONDICIONES DE GARANTÍA ADICIONALES
5.1 Para conocer las condiciones de garantía adicionales, consulte el manual de su pro-
ducto Veeley.
5.2 Período de garantía para piezas electrónicas:
Patinetes eléctricos Veeley: motor eléctrico, controlador, 2 años y cargador: 2 años.
Disposiciones adicionales de la batería
a. Período de garantía de la batería Veeley; Batería Li-ion: 2 años.
b. Si las baterías, los cargadores o las piezas electrónicas muestran daños por
caídas, la garantía caducará.
c. El desgaste normal y la disminución de la capacidad de la batería no están
cubiertos por la garantía. Las baterías pierden capacidad con el tiempo. Las
baterías de iones de litio también pierden capacidad cuando no se usan. Las
baterías que no se usan por más de un mes pueden descargarse. Las baterías
con menos del 10% de carga deben cargarse inmediatamente, ya que de lo
contrario se dañarán de forma irreparable y no estarán cubiertas por la ga-
rantía. Orange Ventures B.V. garantiza que dentro del plazo de 1 año de la
compra la batería retendrá al menos el 70% de su capacidad especicada,
siempre que se cumplan los requisitos de carga y mantenimiento de la ba-
tería. Si la garantía de la batería dura más de un año, se garantiza una pérdida
de capacidad inferior al 30% por año.
ARTÍCULO 6 RECLAMACIONES
6.1 Todas las reclamaciones bajo esta garantía deben presentarse, bajo la entrega del
patinete eléctrico o la parte correspondiente para su inspección, a través del distri-
buidor Veeley a quien se compró el patinete eléctrico. Al mismo tiempo, deben en-
tregarse al distribuidor el comprobante de compra y la prueba de propiedad sumi-
nistrada con el patinete eléctrico.