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CERTIFICAT DE GARANTIE DE UN AN
GROS APPAREILS
CETTE GARANTIE N’EST VALIDE QUE DANS LE PAYS D’ACHAT
IMPORTANT: Pour être utilisé, ce certicat de garantie doit être envoyé avec la facture d’achat du produit sous garantie. En Colombie, la facture n’est requise que si la loi
locale l’exige.
SUGGESTION: Veuillez enregistrer votre produit en communiquant avec le Centre de service à la clientèle de votre pays par le moyen indiqué à la section 6 de ce certi-
cat de garantie.
1. Fabricant/importateur/distributeur/garant:
Pour l’application de ce certicat de garantie, le garant des produits sous garantie
sera :
Whirlpool Colombia S.A.S.; En Équateur :
Whirlpool Ecuador S.A.; Au Salvador :
Whirlpool El Salvador S.A. de C.V.; Au Guatemala : Whirlpool Guatemala S.A.; Au
Pérou : Whirlpool Peru S.R.L.; À Porto Rico : Whirlpool Corporation. Dans les pays
mentionnés précédemment, la garantie offerte par ce certicat de garantie se limite
aux produits distribués ou vendus par les entités susmentionnées pour le pays
donné. Pour les pays indiqués dans la section 6 suivante, sauf pour l’Argentine, le
Chili, la Colombie, l’Équateur, le Salvador, le Guatemala, le Pérou et Porto Rico, la
garantie n’est valide qu’avec la signature et le sceau du distributeur indiqué qui,
dans le cadre des présentes dispositions, est directement responsable du client
nal et doit ainsi être considéré comme le garant.
2. Conditions des spécications techniques, de l’installation, de l’utilisation, de
l’entretien et de la réparation:
Les spécications techniques pour la bonne identication du produit, ainsi que
l’installation et l’utilisation correcte correspondantes; les conditions et spécica-
tions d’utilisation et de réparation; les indications des endroits où cette garantie
peut être utilisée; et la façon dont la garantie peut être offerte par ce certicat de
garantie – ce qui inclut tout contact requis pour l’acquisition ou l’achat des pièces
requises – sont détaillés dans la présente et dans le Guide d’utilisation correspon-
dant où ce document est intégré.
Les réclamations de garantie peuvent être faites en personne, par téléphone ou par
courriel au centre d’aide du garant.
3. Conditions de validité de la garantie, garantie prolongée et droits du détenteur/bénéciaire
Le détenteur/bénéciaire de la garantie incluse dans ce certicat de garantie est en droit de demander au garant, qui en retour accepte de fournir au détenteur/béné-
ciaire de la garantie, sans frais, les pièces de remplacement et la main-d’oeuvre qualiée pour effectuer la réparation et le remise en bon été de fonctionnement du produit
sous garantie – dont les numéros de modèle et de série sont inscrits dans la section 5 de la présente, sur la plaque signalétique du produit ou dans le guide d’utilisation
inclus avec le produit et dont ce certicat fait partie – toutes les fois où ce produit demande une intervention en raison de problèmes de fonctionnement du produit ou si
des pièces sont défectueuses et ainsi le produit cesse de fonctionner sous des conditions d’utilisation normales.
Les conditions de cette garantie sont d’une durée de un (1) an à partir de la date d’achat du produit sous garantie par le client nal. Pendant ces périodes, le garant doit
assumer les frais de réparation selon les conditions mentionnées plus haut.
Le garant accepte de réparer le produit sous garantie à l’intérieur d’une période de trente (30) jours ouvrables commençant à la date où la demande de réparation a été
effectuée, sauf s’il y a un retard dans la livraison des pièces de remplacement causé par une commande qui doit être effectuée outre-mer, s’il est difcile de trouver un four-
nisseur ou si la pièce est difcile à trouver pour des raisons qui échappent au contrôle du garant et s’il existe une réglementation locale, auquel cas les conditions ci-incluses
s’appliquent. Dans tous les cas, le détenteur/bénéciaire sera informé en temps opportun de tout retard pouvant toucher la réparation du produit sous garantie.
Le détenteur/bénéciaire de la garantie incluse dans ce certicat peut transférer la garantie et le produit à un autre utilisateur pendant la période de garantie, le garant ne
reconnaîtra alors que le temps restant à la garantie au nouveau bénéciaire.
La garantie fournie par la présente n’est valide et efcace que dans la mesure où le produit sous garantie est utilisé dans un domicile, en respectant les autres conditions
indiquées par ce certicat et sous des conditions normales respectant les spécications et les conditions d’utilisation du manuel d’utilisation dans lequel ce certicat est
inclus.
De plus, la validité de cette garantie est sujette à une utilisation et une installation conformes aux instructions et recommandations du manuel d’utilisation.
Protéger le produit contre toute condition météorologique (p. ex. : chaleur, humidité, froid, pluie) en s’assurant de ne pas installer l’appareil à l’extérieur.
Avant l’installation ou l’utilisation du produit, lire les instructions d’installation, d’utilisation et d’entretien incluses dans le manuel d’utilisation dans lequel ce certicat est inclus.
4. Cette garantie ne comprend pas les:
Dommages causés par une installation incorrecte ou illégale du produit;
Dommages causés par une installation ou une correction d’installation incorrecte
effectuée par un tiers non autorisé par le garant;
Dommages causés au produit, à ses pièces ou à ses pièces de remplacement cau-
sés par une alimentation électrique inadéquate, une mauvaise installation électrique
ou des uctuations dans la tension électrique;
Dommages causés par une mauvaise utilisation du produit;
Dommages causés par des corps étrangers (p. ex., pièces de monnaie, boutons,
accessoires de vêtements, etc.)
Dommages causés au produit par l’utilisation de produits de nettoyage chimiques
ou abrasifs qui ne sont pas conçus ou recommandés pour nettoyer les appareils
électriques.
Dommages aux pièces en verre, porcelaine, plastique ou caoutchouc; à la peinture,
et dommages en général (accidentels ou autres) cosmétiques qui résultent d’une
utilisation normale ou d’une mauvaise utilisation du produit; Dommages causés par
une utilisation normale du produit et de ces accessoires;
Dommages causés ou résultant d’une mauvaise utilisation du produit;
Dommages causés au produit causés par un accident, humain ou catastrophe
naturelle, qui peut être considéré comme un cas fortuit ou de force majeure;
Dommages causés par des rongeurs, des insectes ou tout autre animal;
Dommages causés par des coups, des chutes, des rayures ou d’autres marques;
Ampoules ou lampes intérieures de produit qui ne fonctionnent pas;
Mauvais fonctionnement, dommages ou défaillances causés ou résultant du trans-
port, de la manipulation et de l’intervention d’un technicien, d’une personne ou d’un
tiers non autorisé par le garant;
Entretiens généraux du produit, instructions d’utilisation ou installations qui ne sont
pas causés par une défaillance ou couverts par la garantie;
Livraisons, transports ou coûts de livraison nécessaires pour effectuer la réparation
lorsque ces coûts n’ont pas été autorisés par le garant;
Remplacements d’accessoires inclus avec le produit.
AVERTISSEMENT IMPORTANT:
Cette garantie est annulée si le produit sous garantie est réparé ou manipulé par un technicien d’entretien non autorisé par le garant ou si des pièces qui ne sont pas
d’origine sont utilisées pour réparer le produit.
Pour les appareils alimentés au gaz, cette garantie est annulée si le produit sous garantie n’est pas installé en respectant les techniques applicables, les réglementations
et les normes indiquées, incluant celles applicables par le fournisseur de service d’installation correspondant et celles indiquées dans le manuel d’utilisation. Le produit
doit être installé par une personne légalement qualiée pour installer ce type de produit. Il est de la responsabilité du consommateur de vérier que l’entreprise ou la
personne engagée pour installer les appareils alimentés au gaz possède les qualications nécessaires requises par les normes et réglementations.
Le garant n’assume aucune responsabilité pour tout dommage matériel direct ou indirect ou toute blessure à l’acheteur, au consommateur ou à un tiers en lien avec le produit
sous garantie et causé par la négligence du respect des indications mentionnées dans le guide d’utilisation du produit couvert par la garantie fournie par le certicat de garan-
tie inclus, et plus particulièrement par le non-respect des normes de contrôle de l’appareil et les réglementations concernant les installations dans un domicile.