21
FAQ
Q1: Comment réinitialiser la langue ?
1. Trouvez Définir dans le menu d
’
accueil, cliquez pour entrer,
puis entrez dans la liste des langues et sélectionnez la langue
souhaitée.
2. Trouvez Définir dans le menu d
’
accueil, cliquez pour entrer,
faites défiler vers le bas jusqu
’
à Réglages d
’
usine, cliquez et
sélectionnez Confirmer pour restaurer les paramètres d
’
usine.
Le lecteur redémarre alors automatiquement et vous pouvez à
nouveau sélectionner la langue.
Q2: Impossible d
’
allumer le lecteur ; l
’
écran du lecteur devient
vide/noir ; le lecteur est en panne ou a un bogue du firmware.
1. Éteignez le lecteur et redémarrer.
2. Mettez à jour le firmware. Veuillez contacter notre service client
ou consulter notre site Web à l
’
adresse https://www.agptek.com
pour télécharger le firmware.
Q3: Impossible de télécharger des fichiers depuis l
’
ordinateur.
1. Veuillez confirmer s
’
il est correctement connecté;
2. Veuillez vérifier si l
’
espace de stockage de la mémoire interne est
plein;
3. Veuillez vérifier si le câble USB est endommagé.
Q4: Impossible de reconnaître le lecteur lorsqu
’
il est connecté à
l
’
ordinateur via un câble USB.
1. Reconnectez-le.
2. Redémarrez l
’
ordinateur et reconnectez-le.
3. Connectez votre lecteur à un autre port USB.
4. Chargez d
’
abord le lecteur pendant environ 10 minutes et
réessayez.
Q5: La carte mémoire n
’
est pas reconnue par l
’
appareil ; la carte
mémoire ne peut pas être insérée.
1. Notre machine ne prend en charge que les cartes mémoire au
format
“
FAT 32
”
, vous pouvez vérifier les propriétés de la carte
mémoire sur votre ordinateur pour voir si elle est au format
“
FAT
32
”
.