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Erro Causa Solução
O motor não funciona
Problema elétrico,
presença de um código
de erro
Solicite assistência técnica
A roda motriz não gira
Problema nos travões Regule os travões; se o problema
persistir, solicite assistência
técnica
O motor está travado Verifique o aperto correto da
roda, verifique se a roda gira sem
ligar o veículo. Se o problema
persistir, solicite assistência
técnica
O motor desliga-se
enquanto está em
funcionamento
Sobreaquecimento do
motor
Pare o veículo e aguarde que
arrefeça
Presença de código de
erro
Solicite assistência técnica
Após ser carregado,
o produto não liga ou
desliga após poucos km.
A bateria está danificada Solicite assistência técnica
A bateria não carrega ou o
produto não liga
Problemas de conexão Solicite assistência técnica
A bateria não está
conectada (modelos
com bateria removível)
Verifique se o conector de
alimentação está conectado.
A bateria está
descarregada
Carregue a bateria a 100%
A bateria está danificada Solicite assistência técnica
Problemas no
carregador de bateria
Substitua o carregador de bateria
11. Solução de problemas
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