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6.2 Situaciones posibles
PROBLEMA CAUSA
la cerradura NO cierra
El smartphone está fuera de cobertura de la ce-
rradura.
La batería está totalmente agotada o en mal es-
tado.
El sensor no detecta el cerradero, puede estar
muy lejos o la puerta abierta.
Distancia de separación entre el puente cerra-
dero del marco y la cerradura, superior a la in-
dicada en el manual.
Roce o tope mecánico del bulón con el cerra-
dero.
Problema de emparejamiento.(*) Revisar panel
de emparejamiento anterior.
la cerradura NO abre
El smartphone está fuera de cobertura de la ce-
rradura.
No está, o ha sido eliminado de la lista de per-
misos del dispositivo/ubicación.
Falta de activación de datos móviles o WIFI.
Problema de emparejamiento.(*) Revisar panel
de emparejamiento anterior.
la App no se conecta
El smartphone está fuera de cobertura de la ce-
rradura.
No está, o ha sido eliminado de la lista de per-
misos del dispositivo/ubicación.
Existe mucho ruido e interferencias alrededor.
Inhibidor de frecuencias cercano a la cerradura.
Problema de emparejamiento.(*) Revisar panel
de emparejamiento anterior.
Baja autonomía
El motor ejerce mucha fuerza o roce sobre el
pasador, revisar montaje.
Es imprescindible el uso de pilas de Litio.
Bajo ningún concepto, usar pilas alcalinas o re-
cargables.
Depende del número de usos diarios, número
de veces que salta la alarma, uso combinado
con el dispositivo int_NEX y activación/desacti-
vación de la configuración de sensores.
Si el mando PRO (no
incluído) no funciona
Asegúrate de estar dentro del rango de cober-
tura Bluetooth, tener batería en el mando PRO
y la cerradura, y tener int-EGRA App cerrada o
fuera del alcance del Bluetooth.
Problema de emparejamiento.(*) Revisar panel
de emparejamiento anterior.
ES