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Guide de dépannage
Problème Causes possibles Solutions
Pas de son
Pile épuisée
Remplacez la pile
Embouts obstrués
(dôme, Grip Tip, Micro Embout)
Nettoyez l’embout
Envisagez de remplacer le fi ltre anti-cérumen,
le dôme ou le Grip Tip
Son intermittent
ou réduit
Sortie du son obstruée
Nettoyez l’embout ou remplacez le fi ltre anti-
cérumen, le dôme ou le Grip Tip
Humidité Essuyez la pile avec un chiffon sec
Pile épuisée Remplacez la pile
S i f fl e m e n t
Embout de l’aide auditive mal
inséré
Réinsérez l’embout
Accumulation de cérumen dans
l’écouteur
Faites examiner votre conduit auditif par un médecin
Bips sonores
Si votre aide auditive émet 8 bips
4 fois de suite, cela signifi e
que le microphone a besoin de
service
Contactez votre audioprothésiste
Problème
d’appairage avec
un appareil Apple
Échec de la connexion
Bluetooth
®
Dissociez vos aides auditives
(Réglages Accessibilité Aides auditives MFi
Appareils Oublier cet appareil).
1. Désactivez le Bluetooth
®
et réactivez-le.
2. Ouvrez et fermez le logement de pile des aides auditives.
3. Appairez à nouveau les aides auditives (voir la section
« Appairer l’aide auditive avec un iPhone »).
Une seule aide auditive appairée
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Si aucune des solutions ci-dessus ne donne de
résultat, consultez votre audioprothésiste pour lui
demander conseil.
Problème Causes possibles Solutions
Pas de son
Pile épuisée Remplacez la pile
Embouts obstrués
(dôme, Grip Tip, Micro Embout)
Nettoyez l’embout
Envisagez de remplacer le fi ltre anti-cérumen,
le dôme ou le Grip Tip
Son intermittent
ou réduit
Sortie du son obstruée
Nettoyez l’embout ou remplacez le fi ltre anti-
cérumen, le dôme ou le Grip Tip
Humidité Essuyez la pile avec un chiffon sec
Pile épuisée Remplacez la pile
S i f fl e m e n t
Embout de l’aide auditive mal
inséré
Réinsérez l’embout
Accumulation de cérumen dans
l’écouteur
Faites examiner votre conduit auditif par un médecin
Bips sonores
Si votre aide auditive émet 8 bips
4 fois de suite, cela signifi e
que le microphone a besoin de
service
Contactez votre audioprothésiste
Problème
d’appairage avec
un appareil Apple
Échec de la connexion
Bluetooth
®
Dissociez vos aides auditives
(Réglages Accessibilité Aides auditives MFi
Appareils Oublier cet appareil).
1. Désactivez le Bluetooth
®
et réactivez-le.
2. Ouvrez et fermez le logement de pile des aides auditives.
3. Appairez à nouveau les aides auditives (voir la section
« Appairer l’aide auditive avec un iPhone »).
Une seule aide auditive appairée