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Problème Cause Remède
Afchagede
reMpLir Le bac à caFé
bien que le bac à café 15
soit rempli, ou bien le
moulin ne parvient pas à
moudre.
Les grains ne tombent pas
dans le broyeur (grains trop
gras).
Frapper légèrement le bac à
café 15.
Changer éventuellement de
café.
Une fois que le bac à café
15 est vide, l’essuyer avec
un chiffon sec.
Impossible de produire de
l’eau chaude.
Le mousseur lait 10 ou le
support du mousseur lait 10
est obturé.
Nettoyer le mousseur lait 10
ou son support.
Trop peu de mousse ou pas
de mousse
ou
le mousseur de lait 10
n’aspire pas le lait.
Le mousseur lait 10 ou le
support du mousseur lait 10
est obturé.
Nettoyer le mousseur de lait
10 ou le support du
mousseur de lait 10.
Lait non adapté. Utiliser du lait à une teneur
de 1,5 % de matières
grasses.
Le mousseur de lait 10 n’est
pas correctement monté.
Monter correctement le
mousseur de lait 10.
Le café s’écoule goutte à
goutte ou ne s’écoule plus.
Mouturetropne,café
moulutropn.
Régler une mouture moins
ne.Utiliserducafémoulu
moinsn.
La machine est fortement
entartrée.
Détartrer
la machine.
Le
café ne présente pas de
« crème ».
Qualité du café ne convient
pas.
Changer de qualité de café.
Les grains ne sont pas
fraîchementtorréés.
Les grains ne sont pas
fraîchementtorréés.
La mouture n’est pas
adaptée aux grains de café.
Optimiserlanessedela
mouture.
Le café est trop « acide ». La mouture n’est pas assez
neoubienlecafémoulu
n’estpasassezn.
Régler une mouture plus
neouacheterducafé
mouluplusn.
Qualité de café non
adaptée.
Utiliseruncafétorrééplus
foncé.
S’il n’est pas possible de résoudre les problèmes, appeler impérativement le
Service Clientèle!
Eliminer soi-même les problèmes simples