Brother DCP-395CN - Mensajes de Error y de Mantenimiento

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Mensajes de error y de mantenimiento B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los artículos consumibles. En tal caso, el equipo identifica el
problema y muestra un mensaje. A continuación, se exponen los mensajes de error y
mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores y borrar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si
necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los
consejos más recientes para la solución de problemas.
Consulte http://solutions.brother.com
.
Mensaje de error Causa Acción
Alta temperatura Los cabezales de impresión se
han recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Comprobar papel La bandeja complementaria para
fotografías está en la posición de
impresión de fotografías.
La bandeja complementaria para
fotografías está en la posición de
impresión normal. (Consulte el paso d y la
nota importante en Carga de papel
fotográfico en la página 13).
El equipo se ha quedado sin
papel o no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Realice una de las siguientes acciones:
 Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Black Start o Color Start.
 Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Black Start o
Color Start. (Consulte Carga de papel
y otros soportes de impresión
en la página 9).
La cubierta para el desatasco de
papel no está cerrada
correctamente.
Abra la cubierta para el desatasco de
papel y, a continuación, ciérrela.
Asegúrese de que la cubierta para el
desatasco de papel se ha cerrado
correctamente.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Extraiga el papel atascado siguiendo los
pasos indicados en Atasco de impresora o
de papel en la página 88.
Compruebe papel El tamaño del papel no es el
correcto.
Asegúrese de que la configuración del
tamaño de papel del equipo coincide con
el tamaño de papel cargado en la bandeja.
(Consulte Tamaño de papel
en la página 23).
Cubierta abierta La cubierta del escáner no está
cerrada completamente.
Levante la cubierta del escáner y vuelva a
cerrarla.
La cubierta del cartucho de tinta
no está totalmente cerrada.
Cierre firmemente la cubierta de tinta
hasta que quede ajustada.