Candy CCHA 110 - Garantia; Serviço de Assistência Técnica

Português Manual de instruções Congelador
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assistência técnica terão que ser custeadas pelo cliente e
não são abrangidas pela garantia.
Tenha em atenção:
O compressor (também designado por refrigerador) não
tem que funcionar ininterruptamente.
Ele é comandado pelo termóstato que se utiliza para
regular a temperatura mediante o relativo (l); liga-se
automaticamente se a temperatura regulada na câmara de
armazenamento for ultrapassada e desliga-se também
automaticamente quando a mesma for alcançada.
Em todos os sistemas de refrigeração com compressor
surgem ruídos quando o compressor está ligado. Estes
ruídos são originados pelo motor em funcionamento no
compressor e pelo fluxo do fluido frigorígeno nos tubos do
sistema de refrigeração. Tais ruídos são normais e não
significam nenhuma falha de funcionamento.
Em divisões não aquecidas e húmidas surge por vezes a
formação de água de condensação nas paredes exteriores
do aparelho. Isto não é sinónimo de avaria e resolve-se por
si só, quando o clima se tornar mais ameno.
Nota:
Pode acorrer condensação de água nap arte inferior do
electrodoméstico, se existir pouca ventilação num
ambiente húmido. Não é uma falha do electrodoméstico e
pode ser soluccionado: regular os pés do produto na
posição máxima para aumentar o espaço entre a superficie
inferior e o pavimento.
16 Serviço após-venda
Contacte o serviço de assistência técnica apenas
quando não encontrar uma causa possível da avaria ou
um meio para a resolver.
Ver primeiro em “O que fazer quando...”
Consulte o documento de garantia em anexo ou a lista de
empresas que fazem o serviço de assistência técnica, de
modo a saber qual a empresa responsável pela assistência
do seu aparelho. Se existirem várias empresas escolha a
que estiver mais próxima da sua residência.
Caso não tenha nenhuma lista de empresas que fazem o
serviço de assistência técnica, solicite-o, se necessário,
junto do seu vendedor.
Para obter rapidamente auxílio tenha consigo os dados
relevantes para a identificação do seu aparelho quando
efectuar o telefonema:
• Marca do aparelho
• Modelo/Tipo
• Tipo de avaria
• Data da compra
• Nome do vendedor
17 Garantia
Respeitar as condições de garantia gerais e o período de
garantia indicado na relativa ficha. Se a documentação do
aparelho não conter nenhuma ficha de garantia, dirigir-se
ao próprio vendedor.
18 O que fazer quando........:
a) Nenhuma função (aparelho não funciona)
Verifique:
• A ficha do aparelho está correcta e está bem introduzida
na tomada?
• A tomada tem corrente?
(Eventualmente, para verificar se tem corrente, ligue um
electrodoméstico pequeno, como varinha mágica ou
ferro de passar)
• O aparelho está ligado (o regulador da temperatura não
está em zero)
Atenção !
O isolamento das paredes do aparelho possibilita em caso
de avaria ou falha de energia, um tempo de
armazenamento de 10 a 12 horas após ocorrência da
mesma.
Em aparelhos com isolamento forte o período de tempo é
bastante superior. Consulte o seu vendedor sobre o
“Tempo de armazenamento em caso de avaria”
correspondente ao seu aparelho.
Em avarias de maior duração os produtos congelados
começam a descongelar, pelo que deverá tomar
rapidamente as respectivas medidas para resolução da
avaria ou, se necessário, mudar os produtos para outro
aparelho de refrigeração (possivelmente de um vizinho).
b) O aparelho não congela o suficiente
O processo de refrigeração é demasiado longo
O compressor trabalha demasiadas vezes
Possíveis causas / Soluções:
• Teve em conta o facto de deixar repousar o aparelho no
seu local definitivo, 2 horas antes de o ligar. (Depositar o
circuito do fluido frigorígeno) ver: “Funcionamento do
aparelho”.
Em caso negativo; Com a arca fechada retire a ficha da
tomada, levante a arca de lado durante pouco tempo e
pouse novamente. Duas horas depois coloque a ficha
novamente na tomada. Durante este tempo e até 12
horas depois não abra arca até que a lâmpada vermelha
apague.
• A ficha está funcional e correctamente inserida na
tomada
• A tomada tem corrente?
(Verificar eventualmente com um pequeno
electrodoméstico como uma batedeira, etc.)
• A tampa do aparelho não fecha correctamente
A borracha não é comprimida com força
Teste: coloque uma folha de papel entre a borracha e a
arca e feche a tampa. O papel apenas poderá ser
retirado de todos os lados com dificuldade. Se o papel
sair de um dos lados ou de vários com facilidade
contacte o serviço de assistência técnica.
• Grande formação de gelo nas paredes interiores
(Ver “Limpeza e tratamento”)