fel-venni, amelyben rögzíteni kell a fogyasztó nevét, címét, a fogyasztási cikk
(termék) megnevezését, vételárát, a vásárlás időpontját, a hiba bejelentésének
időpontját, a hiba leírását, a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt, a
kifogás rendezésének módját.
Amennyiben a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek
indo-kolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv másolatát a
fogyasztónak át kell adni. Ha a kötelezett a fogyasztó igényének
teljesíthetőségéről annak beje-lentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról
legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót.
A jótállás ideje alatt a fogyasztó kérheti a termék kijavítását, kicserélését, vagy
ha a termék nem javítható vagy cserélhető, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a
szerződéstől és visszakérheti a vételárat. Ha a forgalmazó, vagy szerviz a
termék kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy nem végzi el, a
fogyasztó a hibát a forgal-mazó költségére kijavíthatja, vagy mással
kijavíttathatja. A kijavítás során a termék-be csak új alkatrész kerülhet
beépítésre.
4. A fogyasztó a hiba felfedezésé után a lehető legrövidebb időn belül köteles a
hibát bejelenteni és a terméket a jótállási jogok érvényesítése céljából átadni. A
hiba fel-fedezésétől számított két hónapon belül bejelentett jótállási igényt
időben közöltnek kell tekinteni. A közlés elmaradásából eredő kárért a
fogyasztó felelős. A jótállási igény érvényesíthetőségének határideje a termék,
vagy fődarabjának kicserélése, ki-javítása esetén a kicserélt, vagy kijavított
termékre, illetve alkatrészre újra kezdődik.
5. A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési
eszkö-zön nem szállítható terméket az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
Abban az eset-ben, ha a javítás a helyszínen nem végezhető el, a termék ki- és
visszaszereléséről, valamint szállításáról a forgalmazónak kell gondoskodnia.
6. A jótállás nem áll fenn, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatból,
átalakítás-ból, helytelen tárolásból, vagy a használati utasítástól eltérő
kezelésből, vagy bármely a vásárlást követő behatásból fakad, vagy elemi kár
okozta, és azt a for-galmazó, vagy a szerviz bizonyítja. A jótállás nem
vonatkozik a mozgó kopó alkat-részek (világítótestek, gumiabroncsok stb.)
To Next Page
Loading...
