Solución de Problemas
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué puede hacer mydlink.com por mí?
Mydlink.comproveealosusuariosunarápidayfácilmaneradeveroadministrarmúltiples
cámarasporInternet.Puedeagregarlacámaraasucuentamydlink.comdespuésdeejecutar
elasistentedeinstalación.Losusuariospormediodesucuentamydlink,accederánasus
dispositivosdesdeunPCconectadoaInternetacualquierhorayencualquierlugar.
2. ¿Cuál es el número de mydlink? ¿Para qué se utiliza?
Cadacámaratieneunúniconúmerode8dígitosmydlink,elcualseencuentraenlaetiqueta
detrásdesucámara.Estenúmeroidenticasudispositivo,yserequiereparaagregarsus
dispositivos a la cuenta mydlink.
3. Que puedo hacer si mi cámara DCS-932L no funciona correctamente?
• IntenteutilizandoelAsistenteincluidoenelCD
• ParaasegurarquesuHardwareestáinstaladocorrectamente,asegúreseque:
-
ElLEDfrontalseencuentreverdeyfijo
-LaconexiónaInternetfuncionecorrectamente
-LasconexiónWANyLANdesuRouteresténcorrectas
-SuRoutersoporteUPnP
-LacámaraestáenlamismaredquesuPC
-LacámarayPChayantrabajadoenunaconexióndeInternet
• Sisucámaranoestátrabajando,revisesuRouteryasegúresequetengalaúltimaversión
deFirmware.
4. ¿No puedo ejecutar el CD asistente. Como instalo my DCS-932L?
Puedeinstalarsucámarautilizandoelasistenteenlínea:
• DCS-932L:http://DCS-932L.mydlink.com
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