Preguntas frecuentes
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P1: No puedo usar el micrófono de los auriculares cuando estoy
conectado a mi computadora. ¿Cómo resuelvo esto?
A:
(
1
) Ve a Panel de control > Hardware y
sonido > Sonido. Desactiva el
micrófono integrado en tu computadora
y deja que los auriculares sean el
dispositivo por defecto.
(2) Verifica que el micrófono no esté
silenciado.
P2: No puedo escuchar nada del micrófono. ¿Cómo resuelvo
esto?
A1:
Verifica que los auriculares estén
conectados correctamente en el
dispositivo. Verifica tus configuraciones
de audio para asegurarte que las
bocinas y el micrófono están habilitados
y no silenciados, o que el volumen se
encuentra en un nivel adecuado.
A2: (
1
) Limpia las manchas o el polvo en la
interfaz de 3.5mm.
(2) Vuelve a conectar los auriculares a
tu dispositivo usando el cable de
audio de 3.5mm, y verifica si el
micrófono funciona adecuadamente
ahora.
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