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Soluciones a problemas comunes
Dispensador de hielo
Problema Causa posible Solución más común
El dispensador no dispensa
hielo.
•El suministro de agua no está conectado.
•El recipiente de almacenamiento de hielo está
vacío.
•La válvula de la tubería de suministro doméstico
de agua no está abierta.
•La puerta del compartimiento de alimentos
frescos no está cerrada.
•La paleta del dispensador de hielo ha estado
contenida durante más de 4 o 5 minutos.
•Conecte el suministro de agua (consulte la sección
Conexión del suministro de agua).
•Asegúrese de que el productor de hielo esté encendido.
Cuando el primer suministro de hielo caiga en el
compartimiento, el dispensador debería funcionar.
•Abra la válvula de la tubería de suministro doméstico de
agua. Deje pasar tiempo suficiente para que se produzca
el hielo. Cuando esté hecho el hielo, el dispensador
debería funcionar.
•Asegúrese de que la puerta del compartimiento de
alimentos frescos esté cerrada. (Vea la sección de
Problemas, en la parte sobre apertura y cierre de puertas
y cajones).
•El motor está sobrecargado. El protector de sobrecarga
del motor se reiniciará en aproximadamente tres (3)
minutos. Luego, se puede dispensar el hielo.
El dispensador de hielo
está trabado.
•El hielo se ha derretido y congelado alrededor
de la barrena debido al uso poco frecuente, las
fluctuaciones de temperatura y los cortes de luz.
•Los cubos de hielo se congelan en forma de
bloque.
•Los cubos de hielo son más pequeños que lo
normal.
•Quite el compartimiento de hielo, descongele y vacíe el
contenido. Limpie el compartimiento, seque con un paño
y vuelva a colocarlo en la posición correcta. Cuando esté
hecho el hielo nuevo, el dispensador debería funcionar.
•Use el dispensador con frecuencia para que los cubos no
se congelen juntos.
•Es posible que el cartucho del filtro de agua y hielo esté
tapado. Reemplace el cartucho del filtro. El sistema del
dispensador funciona mejor a una presión de agua de
30-100 psi. Las presiones del agua de pozo deberían estar
por debajo de este rango.
La luz no se enciende
Problema Causa Posible Solución más Común
La luz no se enciende.
• La lámpara está quemada o la luz LED está
dañada.
• No llega corriente eléctrica al refrigerador.
• El sistema de control ha desactivado las
luces porque una o ambas puertas se dejaron
abiertas demasiado tiempo.
• Vea la sección sobre reemplazo de las lámparas o de las
luces LED en la sección “Limpieza y cuidado”.
• Consulte la sección Problema, Funcionamiento de su
refrigerador.
• Cierre y vuelva a abrir las puertas para reactivar las luces.
Olores en el refrigerador
Problema Causa posible Solución más común
El interior está sucio.
Olores
• Se necesita limpiar el interior.
• Hay alimentos con olores fuertes en el
refrigerador.
• Consulte las sugerencias para el cuidado y la limpieza.
• Envuelva herméticamente los alimentos. Encienda el
sistema de filtro de aire. Es posible que sea necesario
cambiar el filtro con mayor frecuencia si generalmente se
guardan en el refrigerador alimentos con olores fuertes.
Apertura/cierre de puertas/cajones
Problema Causa posible Solución más común
Las puertas no se cierran. • El refrigerador no está nivelado. Se balancea en
el piso cuando se mueve ligeramente.
• Verifique que el piso esté nivelado, sea sólido y que pueda
soportar adecuadamente el peso del refrigerador. Llame
a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel
del piso.
Es difícil mover los
cajones.
• Los alimentos entran en contacto con el estante
que se encuentra encima del cajón.
• El cajón está sobrecargado
• Guarde menos cantidad de alimentos en el cajón.
• Saque los alimentos o reorganícelos.
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