Electrolux PURE A9 - Resolución de Problemas

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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
El purificador de aire no
funciona.
La calidad del aire no
mejora.
• Compruebe si el fusible de la casa está quemado o si se ha disparado el
disyuntor. Reemplace el fusible con un tipo de retardo de tiempo o reajuste el
disyuntor.
• Compruebe si el enchufe está desconectado. Encaje el enchufe firmemente
en la toma de corriente.
• Asegúrese de que la puerta de entrada de aire (imagen 8) esté cerrada
correctamente y que el filtro esté instalado correctamente, y vuelva a
intentarlo con el purificador.
• La primera vez que utilice el purificador, es posible que perciba un olor a
plástico o a pintura. Esto es normal, pero debería desaparecer rápidamente. Si
el olor persiste o si siente un olor a quemado, desconecte el purificador y acuda
a un servicio técnico autorizado de Electrolux para obtener ayuda.
• Compruebe si las ventanas o puertas están abiertas. Cierre las puertas,
ventanas y demás aberturas al exterior de la habitación.
SOLUCIÓN
El ventilador no funciona.
La velocidad del ventilador
no cambia después de
seleccionar una nueva
velocidad de ventilador.
El aparato es muy ruidoso.
El aparato produce un olor
extraño.
La aplicación no funciona
correctamente o no es
posible instalar el aparato
en la aplicación.
La pantalla
muestra el
mensaje de error
“PM sensor
failure”.
La pantalla
muestra el
mensaje de error
“TVOC sensor
error”.
La pantalla
muestra el
mensaje de error
“Fan motor stall”.
La pantalla
muestra el
mensaje de error
“Comm. error”.
Esta pantalla
muestra el
mensaje de error
“Filter door
open”.
Esta pantalla
muestra el
mensaje de de
error “RFID
invalid”.
Para cualquier otro problema, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado de Electrolux.
• La velocidad del ventilador disminuirá o aumentará gradualmente, esto es
normal. Si no cambia después de un período prolongado de tiempo después
del ajuste, póngase en contacto con un servicio técnico autorizado de
Electrolux para obtener ayuda.
• Asegúrese de que no haya obstáculos cerca del aparato y de que tenga un
mínimo de 30 cm de espacio libre a su alrededor para un funcionamiento óptimo.
• Póngase en contacto con un servicio técnico autorizado de Electrolux para
obtener ayuda sobre el tema.
• El sensor PM no funciona correctamente. Póngase en contacto con el
personal de servicio de Electrolux para obtener un diagnóstico o para la
reparación o cambio.
• El sensor TVOC no funciona correctamente. Póngase en contacto con el
personal de servicio de Electrolux para obtener un diagnóstico o para la
reparación o cambio. Puede continuar usando el producto a corto plazo para
conseguir la purificación.
• Desenchufe inmediatamente la unidad y compruebe detenidamente si el
ventilador o la descarga de aire está obstruida. Si no hay nada que bloquee el
ventilador o la descarga de aire y la puerta de entrada de aire (imagen 8) está
cerrada adecuadamente, póngase en contacto con el personal de servicio
autorizado de Electrolux para obtener un diagnóstico o para la reparación o
cambio. No vuelva a encender el producto hasta que se haya resuelto el problema.
• Esto representa un error de comunicación. Vaya a la aplicación para obtener
un diagnóstico más detallado o póngase en contacto con el personal de
servicio autorizado para obtener ayuda con este error.
• Abra la cubierta de entrada de aire posterior (imagen 8) y vuelva a cerrarla.
Asegúrese de cerrarla adecuadamente. Si esto no resuelve el error, póngase en
contacto con el personal de servicio autorizado de Electrolux para obtener
ayuda.
• Vaya a la aplicación para comprobar si hay que cambiar el filtro y si es así,
encargue un filtro de recambio para la unidad. Si el filtro no necesita ser
cambiado (o se ha cambiado hace poco) y si el error persiste, póngase en
contacto con el personal de servicio autorizado de Electrolux para obtener
ayuda.
PM sensor failure
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TVOC sensor error
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Fan motor stall
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Comm. error
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Filter door open
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RFID invalid
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