ETNA OM470RVS/E01 - Généralités; Résolution des Problèmes

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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Généralités
Si vous rencontrez des problèmes avec votre four, essayez les solutions suggérées ci-dessous.
Vous pourriez gagner du temps et vous éviter de faire inutilement appel au service clients.
Les aliments ne sont pas cuits
• Fermez correctement la porte.
• Vérifiez si un fusible a sauté ou si un disjoncteur est enclenché.
Les aliments sont trop ou pas assez cuits
• Vérifiez que la température a été réglée correctement.
Il y a de la condensation à l'intérieur du four
• Ce phénomène est normal. Essuyez la condensation après la cuisson.
Le ventilateur continue de tourner après l'arrêt du four
• Ce phénomène est normal. Le ventilateur de refroidissement continue de tourner quelque
temps après l’arrêt du four.
Un flux d'air est détecté autour de la porte et à l'extérieur de l'appareil
• Ce phénomène est normal.
De la vapeur s’échappe de la porte ou des ouvertures de ventilation
• Ce phénomène est normal.
Entreposage et réparation de votre four
Les réparations doivent uniquement être effectuées par un technicien S.A.V. qualifié.
Si une maintenance est nécessaire, débranchez l'appareil et contactez le service clients Etna.
Lorsque vous appelez le service clients, assurez-vous d'avoir les informations suivantes à
portée de main :
• Le numéro du modèle, le numéro de série (se trouvant à l’intérieur de la porte du four) et les
informations de garantie.
• Une description claire du problème.
Si vous devez temporairement entreposer le four, choisissez un endroit propre et sec, car
la poussière et l'humidité peuvent l'endommager.