EUFY T2108 - Page 43

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Problemas Soluciones
No se puede cargar el
RoboVac.
• Compruebe si se ilumina el indicador de la base de carga. Si
no es así, póngase en contacto con el centro de servicio de
Eufy para reparar o sustituir la base de carga.
• Compruebe si el indicador de la RoboVac se ilumina en rojo
fijo y no se escuchan pitidos durante la carga. Si es así, el
problema se debe a un fallo de la batería. Vuelva a instalar la
batería y, a continuación, encienda y apague la RoboVac. Si
el problema persiste, póngase en contacto con el centro de
servicio de eufy para reparar o sustituir la batería.
• Limpie el polvo de las clavijas de carga con un paño seco.
• Compruebe si puede oír un pitido cuando el RoboVac se
conecta a la base de carga. Si no es así, póngase en contacto
con el centro de servicio de Eufy para reparar o sustituir la
base de carga.
El RoboVac no puede
regresar a la base de
carga.
• Retire los objetos de no más de 1 m (3 pies) de los laterales de
la base de carga y los de no más de 2 m (6 pies) de la parte
frontal.
• El RoboVac volverá más rápido si se encuentra cerca de la
base de carga. No obstante, si la base de carga se encuentra
lejos, el RoboVac necesitará más tiempo para volver. Tenga
paciencia mientras busca el camino de vuelta.
• Limpie las clavijas de carga.
El cepillo giratorio
no gira.
• Limpie el cepillo giratorio.
• Compruebe que el cepillo giratorio y la protección del cepillo
se hayan instalado correctamente.
Los movimientos
o el recorrido
del RoboVac son
inusuales.
• Limpie cuidadosamente los sensores con un paño seco.
• Apague y vuelva a encender el interruptor para reiniciar el
RoboVac.
Tonos de error
Cuando el RoboVac detecte algún problema, se emitirán una serie de pitidos largos o
cortos y la luz roja del dispositivo parpadeará o se mantendrá fija.
Luz roja parpadeante
Tono de error Causa Solución
Un pitido
• El RoboVac está atascado y una de
las ruedas no está en contacto con el
suelo (suspendida en el aire).
Reanude la limpieza en una
nueva ubicación.
Dos pitidos El paragolpes del RoboVac está atascado.
Aplique varios toques en el
paragolpes para soltar cualquier
tipo de suciedad que pueda
haber atrapada debajo.
Tono de error Causa Solución
Tres pitidos
El RoboVac se puede atascar en las
siguientes situaciones:
• Cuando el RoboVac se encuentra en
el borde de una escalera cubierta con
una alfombra y no tiene suficiente
batería para retroceder.
• Cuando el RoboVac intenta retroceder
debido a la exposición a luz solar
intensa, pero no puede debido a
barreras físicas en su camino.
• Cuando el RoboVac retrocede debido
a la exposición a luz solar intensa, pero
sigue estando expuesto a ella después
de retroceder durante 3 segundos.
• Reanude la limpieza en una
nueva ubicación.
• Coloque una barrera física
para bloquear la zona
problemática.
Cuatro pitidos
El nivel de batería del RoboVac es
demasiado bajo.
Cargue el RoboVac manualmente
durante al menos 5 horas.
Luz roja fija
Tono de error Causa Solución
Un pitido
La rueda izquierda o derecha
del RoboVac está atascada.
Apague el RoboVac y retire el pelo o
suciedad de la rueda derecha o izquierda.
Dos pitidos
El cepillo lateral del RoboVac
está atascado.
Apague el RoboVac y retire el pelo o
suciedad del cepillo lateral.
Tres pitidos
El ventilador de aspiración
del RoboVac se ha atascado.
• Apague el RoboVac y, a continuación,
extraiga y vacíe el recolector de polvo.
• Asegúrese de que la entrada de
succión no está bloqueada por pelo o
suciedad.
Cuatro pitidos
El cepillo giratorio del
RoboVac está atascado.
Apague el RoboVac y retire el pelo o
suciedad del cepillo giratorio.