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Résolution des problèmes
Q : Les messages « The device is offline. » (L’appareil n’est pas connecté) ou
« The device is not registered. » (L’appareil n’est pas enregistré) s’affichent
lorsque vous ajoutez la caméra via l’application EZVIZ.
R : 1. Assurez-vous que le réseau sur lequel la caméra est connectée est normal et que
le service DHCP du routeur est activé.
2. Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes si vous avez
changé manuellement les paramètres du réseau.
Q : Comment utiliser la carte microSD pour le stockage local ?
R : 1. Assurez-vous que la carte microSD est insérée et que la caméra est ajoutée
à votre compte EZVIZ. Connectez-vous dans l’application EZVIZ, puis accédez
à l’interface « Device Details » (Détails de l’appareil). Si le bouton « Initialize
Storage Card » (Initialiser la carte de stockage) apparaît, vous devrez d’abord
initialiser la carte.
2. L’enregistrement sur la carte microSD destiné à la détection de mouvement est
activé par défaut.
Q : Pourquoi le projecteur de lumière reste allumé alors que l’environnement est
suffisamment éclairé ?
R : L’appareil peut déclencher un mécanisme de protection, qui se désactivera
automatiquement après une heure. Si vous avez besoin de le désactiver manuellement,
appuyez sur « Black/White Night Vision » (Vision nocturne en noir/blanc) ou « Smart Night
vision » (Vision nocturne intelligente) dans l’application.
Pour obtenir des informations détaillées, visitez le site www.ezvizlife.com.
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