Ford Connected Wall Box - Bij Storingen; 6 Het Product in Bedrijf Stellen; Voorbereiden Om Product in te Stellen

Ford Connected Wall Box
Ford Connected Wall Box Operation manual 59SKLJ98-10C823-BA
Status Sta-
tusin-
dica-
tor
Beschrijving Verklaring
losgekoppeld van
het voertuig (enke-
le seconden).
Tab.2: Statusindicator
5.5
Bij storingen
HMI-status Aanbevolen handelingen
Stroomloos
Zorg ervoor dat het circuit operationeel is en
dat de stroomonderbreker ingeschakeld is.
Als het probleem blijft bestaan moet u con-
tact opnemen met de Ford-klantenservice.
Laadt niet op
1. Zorg ervoor dat het station niet ver-
grendeld is.
2. Zorg ervoor dat het station ingescha-
keld is.
3. Zorg ervoor dat het voertuigkoppe-
lingsstuk correct in het voertuig is ge-
stoken.
4. Controleer uw voertuiglaadplanning of
tijdsvoorkeuren en pas deze aan.
5. Controleer of het voertuig niet al volle-
dig is opgeladen.
Onverwachte
stand-by
1. Zorg ervoor dat het voertuigkoppe-
lingsstuk correct in het voertuig is ge-
stoken.
2. Controleer uw voertuiglaadplanning of
tijdsvoorkeuren en pas deze aan.
3. Controleer of het voertuig niet al volle-
dig is opgeladen.
Bijwerken
/opnieuw op-
starten
Wacht tot de wall box is bijgewerkt.
Let op
: Koppel het voertuigkoppelingsstuk
los voordat u de stroomonderbreker in- en
uitschakelt. Steek het voertuigkoppelings-
stuk daarna terug in het voertuig.
Als het probleem blijft bestaan moet u con-
tact opnemen met de Ford-klantenservice.
HMI-status Aanbevolen handelingen
Verminderd
laden
1. Koppel de wall box los van het voer-
tuig.
2. Schakel de wall box uit en weer in op
de stroomonderbreker.
3. Als het probleem blijft bestaan moet u
contact opnemen met de Ford-klan-
tenservice.
Algemene
probleemop-
lossing
1. Koppel de wall box los van het voer-
tuig.
2. Schakel de wall box uit en weer in op
de stroomonderbreker.
3. Als het probleem blijft bestaan moet u
contact opnemen met de Ford-klan-
tenservice.
Onherstelba-
re storing
1. Om onnodige vervanging van de wall
box te voorkomen moet u de foutcode
analyseren met de FordPass™-app.
2. Bijvoorbeeld bij een storing vanwege te
hoge temperatuur.
3. Als het probleem blijft bestaan moet u
contact opnemen met de Ford-klan-
tenservice.
Aardlek
1. Koppel het koppelingsstuk los van het
voertuig.
2. Schakel de stroomonderbreker uit.
3. Als het probleem blijft bestaan moet u
contact opnemen met de Ford-klan-
tenservice.
Vergrendeld
Gebruik de FordPass™-app om de wall box
te ontgrendelen.
Koppelings-
modus
Gebruik de Installatie-toepassing of FordPas-
s™-app om verbinding te maken met de wall
box .
Instelmodus
gestopt
1. Zorg ervoor dat er een sterk wifi-sig-
naal is op de plek van het laadstation.
2. Schakel de modem en router
uit
en
weer
in
, en maak vervolgens opnieuw
verbinding met het wifi-netwerk.
3. Start het setup-proces opnieuw.
HMI-status Aanbevolen handelingen
4. Koppel de wall box wall box los van
het voertuig.
Ford
Pass™-
app heeft
geen verbin-
ding meer
1. Zorg ervoor dat er een sterk wifi-sig-
naal is op de plek van het laadstation.
2. Schakel de modem en router
uit
en
weer
in
, en maak vervolgens opnieuw
verbinding met het wifi-netwerk.
3. Sluit de FordPass™-app en start deze
opnieuw op.
4. Als een gebruiker die uitgenodigd is
door de eigenaar geen verbinding meer
heeft, controleer dan de toegangssta-
tus van de gebruiker.
Zelfcontrole-
modus
Als deze modus langer dan een paar minuten
aanwezig blijft:
1. Koppel de wall box los van het voertuig
2. Schakel de wall box uit en weer in op
de stroomonderbreker.
3. Als het probleem blijft bestaan moet u
contact opnemen met de Ford-klan-
tenservice.
Tab.3: Bij storingen
AANWIJZING
Als het probleem na probleemoplossing en het
opvolgen van de aanwijzingen in de app blijft
bestaan, moet u contact opnemen met de Ford-
klantenservice.
6
Het product in bedrijf stellen
6.1
Voorbereiden om product in te
stellen
Stappen om de inbedrijfstelling van de wall box voor te be-
reiden:
1. Download de FordPass™-app, deze wordt gebruikt
om jouw Ford Connected Wall Box aan jouw Ford-
Pass-account te koppelen.