CAPÍTULO1: Cómo obtener ayuda
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Gracias por comprar nuestra computadora
Ha tomado una decisión excelente al elegir Gateway. Estamos seguros de que estará satisfecho
con la excepcional calidad, confiabilidad y rendimiento de su nueva computadora. Cada una de
las computadoras Gateway utiliza la tecnología más avanzada y supera las pruebas de control
de calidad más estrictas para asegurarle que brindamos el mejor producto posible.
Lea con atención este manual. De esta forma, podrá conocer la gama de servicios y asistencia
técnica que ofrecemos. Hemos incluido información sobre cuidados básicos y seguridad para
ayudarlo a mantener su computadora en buenas condiciones.
Gateway respalda nuestra propuesta de valor hacia nuestros clientes: proporcionarles el mejor
servicio y soporte de su clase, además de componentes de alta calidad y marcas reconocidas a
precios accesibles. Si alguna vez tiene un problema, el personal experto y dedicado de nuestro
departamento de Atención al cliente le proporcionará un servicio rápido y personalizado.
Esperamos que quede totalmente satisfecho con su nueva computadora Gateway y que la disfrute
durante muchos años.
En nombre de Gateway, gracias nuevamente.
Uso del sitio Web de Gateway
El servicio de soporte técnico en línea de Gateway se encuentra disponible las 24 horas los 7 días
de la semana. Visite el sitio Web de Gateway en www.mx.gateway.com.
Uso de Ayuda y soporte técnico
Su computadora cuenta con una herramienta llamada
Ayuda y soporte técnico
. Esta herramienta
de fácil acceso brinda información acerca de temas de ayuda, resolución de problemas y soporte
automatizado. Utilice Ayuda y soporte técnico para hallar información acerca de Windows y para
conocer y utilizar rápidamente muchas de las funciones de su computadora Gateway.
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