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Algunos píxeles de la pantalla siempre están oscuros o
brillan demasiado
• Ésta es una característica habitual e inherente a la
tecnología TFT que se emplea en las pantallas LCD de
matriz activa. Los estándares de inspección de Gateway
mantienen estas características en niveles mínimos. Si
considera que la cantidad o densidad de estos píxeles
es inaceptable, comuníquese con el Servicio de atención
al cliente de Gateway para determinar si se justifica
reparar o sustituir el producto en función del número
de píxeles afectados.
La pantalla está en blanco
• Ajuste el brillo mediante las teclas del sistema o
mediante Windows Mobility Center. Para obtener más
información acerca de cómo ajustar el brillo, consulte
“Ajuste del brillo” en la página 49.
• Asegúrese de que la computadora portátil no esté en
modo Suspender ni Hibernar. Presione el botón de
encendido.
• Tal vez la computadora portátil esté enviando las
imágenes a un monitor externo o a un proyector.
Presione F
N+F4 varias veces para alternar la imagen
entre el panel LCD y el monitor externo o el proyector,
o ambos.
Ratón
Consulte también la sección “Touchpad” en la página 146.
El ratón externo no funciona
• Asegúrese de que el cable del ratón esté conectado
correctamente.
• Apague y reinicie la computadora portátil.
• Retire todas las extensiones y cajas de conexión.
• Para asegurarse de que el puerto del ratón funciona
correctamente, utilice un ratón que funcione bien.
El ratón externo funciona irregularmente
• Limpie el ratón.
• El diseño de algunas almohadillas “confunde” a los
ratones ópticos. Pruebe el ratón sobre otra superficie.