Gateway NV-52 - Senhas

CAPÍTULO 8: Solução de problemas
108
Não é possível ver outros computadores na rede
• Talvez o notebook não tenha o mesmo nome do
grupo de trabalho dos outros computadores da
rede. Para obter mais informações, consulte
"Naming the computers and workgroup
(Nomeação de computadores e grupo de
trabalho)" no
Guia do Usuário on-line
• Se o notebook estava previamente conectado
diretamente ao modem DSL ou a cabo, e o
provedor de serviços de Internet exigir que você
use um endereço IP estático, o notebook não será
configurado para usar um servidor DHCP.
Modifique as propriedades da rede para o
notebook ser configurado para usar um servidor
DHCP.
Não é possível se conectar à rede
• Se o notebook for um membro de um domínio
no seu local de trabalho, é possível que você não
consiga conectar o notebook ao grupo de
trabalho da rede doméstica para acessar
impressoras ou arquivos compartilhados nessa
rede. Você pode, contudo, conseguir acessar a
Internet por meio da sua rede doméstica.
Senhas
O notebook não aceita a sua senha
Verifique se as teclas C
APS LOCK e NUM LOCK estão
desligadas e redigite a senha.
Você esqueceu a senha de inicialização
O recurso da senha (definido no utilitário BIOS Setup)
é bastante seguro, sem facilidades para recuperação
de uma senha esquecida. É preciso devolver o
notebook para reparo. Ligue para o Atendimento ao
Cliente da Gateway, a fim de obter instruções.
Cuidado
Se o notebook foi um membro de um domínio, antes
de se associar a um grupo de trabalho, ele será separado do
domínio, e a sua conta do computador será desativada. Entre
em contato com o departamento de computação da empresa
ou com o administrador da rede para obter mais informações.