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Para instruções sobre como reinstalar software ou controladores não
pré-instalados, consulte a documentação desse produto ou o website
de suporte.
2. Reverter para um estado de sistema anterior.
Se reinstalar o software ou controladores não ajudar, então o problema
poderá ser solucionado revertendo o seu sistema a um estado anterior,
quando tudo estava a funcionar correctamente.
Para instruções, consulte "Regressar a uma captura de sistema
anterior" na página 73.
3. Reinicie o seu sistema operativo.
Caso nada tenha resolvido o seu problema, e desejar repor o seu
sistema para o estado de fábrica, mas manter a informação de
utilizador, consulte "Repor o sistema para o estado de fábrica" na
página 75.
4. Repor o sistema para o estado de fábrica.
Caso nada tenha solucionado o seu problema, e desejar repor o seu
sistema para o estado de fábrica, consulte "Repor o sistema para o
estado de fábrica" na página 75.
Reinstalar controladores e aplicações
Como passo intermédio de resolução de problemas, poderá ter de
reinstalar as aplicações e os controladores do dispositivos que vieram
pré-instalados com o seu computador. Pode reinstalar utilizando ou o seu
disco rígido ou a cópia de segurança que criou.
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