Problema: Los archivos de vídeo no se pueden reproducir
en el PC
Solución: • Los archivos de vídeo de la Dash Cam están en
formato .MOV y puede que no sean compatibles con su PC
si no tiene instalado el software de reproducción adecuado.
Problema: Mis vídeos se ven borrosos, sucios o
descoloridos
Solución: • Compruebe si hay huellas digitales o suciedad
en el objetivo de la cámara. Si es necesario, límpielo con un
paño suave y seco antes de grabar.
• Elimine la tapa transparente del objetivo durante la
instalación.
Problema: La Dash Cam está congelada o no responde
Solución: • Reinicie la unidad manteniendo pulsado el
botón de reinicio durante unos segundos e inténtelo de
nuevo.
• Formatee la tarjeta micro SD en una computadora.
Problema: Cuestiones no resueltas
Solución: • Reinicie la unidad manteniendo pulsado el
botón de reinicio durante unos segundos e inténtelo de
nuevo.
• Formatee la tarjeta micro SD en una computadora.
• Si el problema persiste, por favor contacte a su agente del
servicio Gator de su país.
Guía de resolución de problemas
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