222
222
• пригодность для использования, заявленная в нормальных условиях эксплуатации, и в
соответствии с инструкциями, содержащимися в инструкциях по эксплуатации, использовании и
техническом обслуживании, поставляемых с продуктом.
GEL отвечает потребителю за любое несоответствие, которое происходит в течение 24 месяцев с
даты покупки; GEL принимает на себя ответственность даже в том случае, если были выполнены
гарантийные вмешательства.
Покупатель является единственным держателем гарантийных прав, предоставляемых в
соответствии с Директивой 99/44 / EC, действующей для стран Европейского экономического
сообщества. Гарантия, предоставляемая GEL, не наносит ущерба этим правам.
Гарантия распространяется на все части оборудования и включает в себя ремонт или при
необходимости, бесплатную замену деталей, которые, по мнению Технической помощи GEL,
показывают дефекты соответствия.
Гарантия не распространяется на эстетические детали и детали, подверженные износу; она
также не охватывает все повреждения или сбои, связанные с причинами, которые не могут
быть отнесены к изготовителю, такие как: транспорт, неправильная установка или техническое
обслуживание, несанкционированное вмешательство, изменение электрического напряжения и
/ или гидравлического давления, молния, коррозия, избыточная влажность, случайный удар или
форс-мажор.
Недостаток соответствия признается даже в случае плохой установки товара, когда эта установка
является неотъемлемой частью договора купли-продажи и осуществляется в рамках GEL или под
его ответственность. Гарантия также признается, когда товар, предназначенный для установки
непосредственно потребителем, плохо установлен из-за неправильных инструкций по сборке.
Гарантия действительна при условии, что во время установки, использования и технического
обслуживания все указания, предоставленные GEL в руководстве по эксплуатации, соблюдаются
и обслуживаются вместе с продуктом.
Если в течение гарантийного срока возникают дефекты соответствия продукта, Покупатель
должен обратиться в компетентную структуру помощи, чтобы принять меры по ремонту и / или
замене продукта.
Послепродажное гарантийное обслуживание предоставляется GEL в сотрудничестве с:
- Авторизованные центры технической помощи - АЦТ (где существует), для продуктов, запуск
которых был выполнен самими АЦТ;
- Дилеры для всех других продуктов.
Любые претензии в отношении компенсации ущерба физическим лицам, имуществу или
окружающей среде, которые могут возникнуть в результате дефектов продукта, должны быть
направлены непосредственно в GEL, с указанием получаемого ущерба, даты его возникновения,
дефекта обнаруженного в продукте, дата покупки.
В соответствии с европейскими директивами 85/374 / EC и 99/34 / EC бремя доказывания лежит
на жертве ущерба. Поэтому GEL будет принимать во внимание эти просьбы только в случае
поддержки соответствующей технической экспертизы; в частности, пострадавший должен
доказать:
- наличие ущерба;
- характер дефекта продукта;
- связь, между причиной и следствием, повреждением и дефектом.
GEL не несет ответственности за ущерб, если он может продемонстрировать:
- что не вводился продукт в обращение;
- что продукт не был произведен или распространен в ходе его профессиональной деятельности;
- что технические знания во время ввода продукта в обращение недостаточны для выявления
дефекта;
- что дефект появился после того, как продукт был введен в обращение;
- что продукт не был произведен для продажи или распределения в экономических целях;
- что дефект соответствия продукта обусловлен обязательными положениями, издаваемыми
государственными органами.