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Garanzia Svizzera glo™
01. Garanzia
Questa garanzia viene fornita volontariamente da British
American Tobacco Switzerland SA (d’ora in avanti “il
garante”) per dispositivo. In conformità al presente
contratto, la garanzia statutaria fornita ai sensi
dell’Articolo 197 e segg. del Codice delle obbligazioni
svizzero è completamente esclusa, nella misura
consentita dalla legge applicabile. La garanzia statutaria
è sostituita dalla garanzia volontaria. Nella misura
massima consentita dalla legge applicabile, l’esclusione
della garanzia statutaria si applica anche a tutte le
richieste che concorrono con i diritti di garanzia
statutaria, a causa di una violazione del contratto, di
intento lesivo o di contestazione del contratto a causa di
un errore.
02. Entità della garanzia
Un caso di garanzia sussiste quando, entro il periodo di
garanzia, si verifica un danno del dispositivo e questo
danno viene notificato al fornitore della garanzia. Gli
ulteriori accessori o pezzi acquistati dello
starter set glo™ (ad es. cavo USB) non sono compresi in
questa garanzia. Il fornitore della garanzia si impegna a
sostituire o riparare a sua scelta il riscaldatore di tabacco
glo™, se le condizioni di garanzia sono state soddisfatte.
Questa garanzia vale anche quando l'acquirente
trasmette il prodotto ad un'altra persona. In tale caso,
l’acquirente si impegna a fornire il presente contratto di
garanzia al nuovo proprietario. Solo i dispositivi glo™
acquistati in Svizzera sono coperti dalla garanzia. La
garanzia è soggetta alla legge svizzera, ad esclusione del
conflitto dei principi di legge e della Convenzione delle
Nazioni Unite sui contratti di compravendita
internazionale di merci (CISG).
03. Periodo di garanzia
Il periodo di garanzia è di due anni dalla
data di acquisto. La rivendicazione di diritti
di garanzia non prolunga questo termine.
04. Esclusione della garanzia
Sono esclusi dalla garanzia volontaria i seguenti danni:
-danni dovuti all'uso comune;
-danni irrisori (ad es. gra, ammaccature);
-danni che si verificano per l'uso errato e
non conforme, il sovraccarico elettronico, l'utilizzo
improprio, un contatto con liquidi o fuoco;
-errori di funzionamento causati dall'uso o in
collegamento con prodotti non compatibili;
-danni e guasti funzionali causati dal tentativo di aprire,
modificare o riparare il dispositivo senza autorizzazione
o da componenti di altri fornitori o da terzi non
autorizzati;
-danni e guasti funzionali causati dal mancato rispetto
delle istruzioni per l'uso.
05. Notifica dei danni
Il diritto di garanzia sussiste solo quando i danni
vengono notificati correttamente e nei termini previsti. Il
danno va comunicato immediatamente al fornitore della
garanzia
per telefono, per iscritto o per e-mail. Per avvalersi del
diritto di garanzia, vedere i dati di contatto al punto 07.
Contatto. Quando segnala un difetto, l'acquirente
deve descrivere il difetto o il problema nel modo più
accurato possibile. Per usufruire della garanzia, è
necessario fornire al garante una prova di acquisto
leggibile, indicando la data di acquisto del prodotto.
I prodotti inviati al garante per far valere la garanzia
diventano proprietà del garante senza controprestazi-
one. L'acquirente accetta il trasferimento di proprietà al
garante inviando il prodotto.
06. Protezione dei dati
Se l'acquirente fa valere i propri diritti dalla garanzia,
l'elaborazione della richiesta di garanzia richiede il
regolare trattamento dei dati personali dell'acquirente.
L'acquirente non è obbligato per legge a fornire dati
personali. Il mancato conferimento dei dati personali può
tuttavia rendere impossibile l'elaborazione e la gestione
della richiesta di garanzia. Informazioni sulla protezione
dei dati sono disponibili sul sito internet: www.glo.ch.
07. Contatto
E-Mail: info@glo.ch
Numero verde (gratuito):
0800 000 396
BAT Switzerland SA
Route de France 17
2926 Boncourt
Svizerra
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