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GARANTIA - REGISTO
GARANTIA - TERMOS E CONDIÇÕES
Se o seu produto estiver dentro da garantia e tiver uma avaria que não pode ser resolvida através da secção de solução de
problemas ou suporte online, faça o seguinte:
• Entre em contacto com a equipa de Atendimento ao Cliente Gtech, que irá procurar detetar o erro consigo para
identificar a avaria.
• Se a sua avaria puder ser resolvida com uma peça de substituição, esta será enviada para si gratuitamente.
• Após a resolução dos problemas, se o produto precisar ser substituído, providenciaremos gratuitamente a recolha do
produto defeituoso para inspeção e a entrega de um produto de substituição.
O seu produto tem garantia contra defeitos de material ou de fabrico por 2 anos a partir da data de compra (ou a data de
entrega se for posterior), sujeito aos seguintes termos e condições:
Se comprou diretamente da Gtech, os seus dados já estão registados e a sua
garantia de 2 anos começará automaticamente.
Se você comprou de um revendedor autorizado Gtech, por favor a registe sua
garantia dentro de 3 meses. Precisará de fornecer o comprovante de compra
para apoiar qualquer reclamação usando a garantia.
Visite www.gtech.de.com/produktregistrieren para registar o seu produto e
garantir que tenhamos todas as informações necessárias para disponibilizar
um suporte rápido e eficiente.
Precisará do número de série do seu produto.
O QUE NÃO ESTÁ COBERTOSUMÁRIO
A garantia torna-se efetiva na data de
compra (ou na data de entrega, se for
posterior). Se um produto for reparado ou
substituído durante o período de garantia, o
período de garantia não será reiniciado.
• O comprador deve fornecer o
comprovante de entrega/compra antes
que possa ser realizado qualquer trabalho
no produto. Sem essa comprovação,
qualquer trabalho realizado será cobrado.
Guarde o seu recibo ou nota de entrega.
• Todo o trabalho será realizado pela Gtech
ou os seus agentes autorizados.
• Todas as peças substituídas ficarão
propriedade da Gtech.
• A reparação ou substituição do seu
produto encontra-se sob garantia e não
estenderá o período de garantia.
• A garantia disponibiliza benefícios que são
adicionais e não afetam os seus direitos
legais como consumidor.
A Gtech não garante o reparo ou substituição de um produto como
resultado de:
• Desgaste normal (por exemplo, lâmina)
• Uso de consumíveis
• Danos acidentais, avarias provocadas por uso negligente ou falta de
cuidado e manutenção, uso indevido, negligência, operação descuidada
ou manuseio do produto que não esteja de acordo com o manual de
operação.
• Bloqueios. Consulte o manual de operação para obter detalhes sobre
como desbloquear o seu produto.
• Uso do produto para outra finalidade que não as finalidades domésticas
normais.
• Uso de peças e acessórios que não são componentes originais da Gtech.
• Montagem defeituosa (exceto quando instalada pela Gtech)
• Se estiver modificado de alguma forma.
• Reparações ou alterações realizadas por terceiros que não a Gtech ou os
seus agentes autorizados.
• Aquisição do seu produto de um terceiro não oficial (ou seja, não da
Gtech ou de um revendedor oficial da Gtech.
• Se tiver dúvidas sobre o que é coberto pela sua garantia, entre em
contacto com a equipe de Atendimento ao Cliente Gtech. Email:
support@gtech.de.com
Os pedidos internacionais estão sujeitos a uma taxa de entrega para
produtos defeituosos e não defeituosos.
POR
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