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Dépannage
L'utilisateur ne peut réparer aucune
pièce du balai à vapeur. Ne pas tenter
de le réparer soi-même.
Si le nettoyeur à vapeur ne fonctionne
pas comme prévu, s’il est tombé sur le
sol ou dans l’eau, s’il est endommagé
ou a été laissé à l’extérieur,
communiquez avec le service à la
clientèle au 1800944-9200 pour
obtenir de plus amples renseignements
avant de poursuivre l’utilisation.
UTILISER D'ABORD LE GUIDE DE
DÉPANNAGE POUR RÉSOUDRE LES
PROBLÈMES.
PROBLÈMES CAUSE POSSIBLE SOLUTION POSSIBLE
Le nettoyeur à vapeur ne
fonctionne pas
1. La prise murale n'est pas sous tension. 1. Vérifier le fusible ou le disjoncteur de la maison.
2. Un fusible a sauté ou le disjoncteur s’est déclenché. 2. Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur de la maison.
3. Il se peut que le balai à vapeur ne soit pas bien branché dans la
prise de courant.
3. S'assurer que la fiche est bien enfoncée dans la prisede courant.
4. Il se peut que la prise de courant soit défectueuse. Vérifier le
fusible ou le disjoncteur, ou consulter un électricien.
4. Vérifier le fusible ou le disjoncteur de la maison. Remplacer le
fusible ou réenclencher le disjoncteur de la maison.
5. Il se peut que le cordon d'alimentation soit endommagé. 5. Si le cordon est endommagé, communiquez avec le service à la clientèle
au 1 800 944-9200.
6. L'appareil ne se met pas en marche. 6. S'assurer que l'interrupteur Marche/Arrêt est bien à la position
Marche.
Le nettoyeur à vapeur ne
produit pas de vapeur
1. Le réservoir d’eau principal est peut-être vide. 1. Consulter la section « Remplissage des réservoirs ».
2. Le réservoir d’eau principal n’est peut-être pas bien inséré. 2. Veuillez vous référer à la section portant sur les remplissage des réservoirs
et assurez-vous que le réservoir soit bien en place. Le réservoir d’eau principal
doit contenir de l’eau pour puiser l’eau du réservoir d’eau supplémentaire.
3. Le filtre à eau peut être bouché et doit être remplacé. 3. Inspecter le filtre à eau et le nettoyer ou le remplacer.
4. Le protecteur thermique peut désactiver la pompe si vous tentez
d'utiliser l'appareil avant que le l'indicateur de vapeur s'allume.
4. Débrancher le balai à vapeur et le laisser refroidir.
5. Le circuit de vapeur est peut-être bloqué.
6. Le filtre d’eau dure n’est pas installé.
5. Veuillez consulter la section « Élimination des obstructions ».
6. Assurez-vous que le filtre d’eau dure est bien enclenché en place
pendant le remplacement du filtre ou l’entretien.Consultez la
section «Remplacement du filtre d’eau dure».
Le tampon en microfibres
ne ramasse pas la saleté
1. Le tampon est peut-être déjà saturé de saletés et doit être nettoyé. 1. Le nettoyer ou le remplacer par un tampon propre. Veuillez
consulter la section « Retrait des tampons de nettoyage ».
AVERTISSEMENT :
Pour réduire le risque de
blessures – Débranchez le
nettoyeur à vapeur avant de
procéder à l’entretien et laissez-le
refroidir.