HP 5800 Series

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問題
USB ケーブルでプリンタとコンピュータを接続すると、「不明なデバイス」というメッセージ
が表示される。
メモ：Windows 2000 の場合、これは特に問題ありません。ソフトウェアのインストールを行う
ことができます。
考えられる原因 解決方法
• プリンタとコンピュータ
を接続しているケーブル
に静電気が蓄積している。
•USB ケーブルが損傷して
いる可能性がある。
•USB をサポートする最新
の BIOS がコンピュータに
搭載されていない可能性
がある ( コンピュータの販
売元にお問い合わせくだ
さい )。
1. プリンタから USB ケーブルを取り外します。
2. プリンタから電源コードを外します。
3. 約 30 秒間待ちます。
4. 電源コードをプリンタに差し込みます。
5. USB ケーブルがプリンタにしっかりと差し込まれているこ
とを確認します。
6. (Windows 2000 以外 ) [ 新しいハードウェア ] ダイアログ
ボックスに「不明なデバイス」のメッセージが引き続き表
示される場合は、USB ケーブルを交換してください。
問題
ソフトウェアのインストール中に、次のいずれかの画面が表示される。
考えられる原因 解決方法
Windows XP
1. [hpf5800p.inf] を選択します。
2. [ 次へ ] をクリックします。
Windows ME
1. [hpz5800b.inf] を選択します。
2. [OK] をクリックします。
Gepetto_RG.book 9 ページ ２００３年７月３０日 水曜日 午前１０時０分