Message ou code Recommandation
Remplacer la cartouche
[couleur]
Remplacez la cartouche.
Réinstaller la cartouche
[couleur]
Retirez et réinsérez la cartouche.
Mise à jour : échec.
Fichier incorrect
Vériez que vous avez sélectionné le chier de mise à jour du
microprogramme approprié. Réessayez ensuite d’effectuer la mise à jour.
01.0, 01.1, 01.2 Redémarrez l’imprimante. Si le problème persiste, contactez l’assistance
technique HP.
21, 21.1, 22.0, 22.1, 22.2,
22.3, 24
Redémarrez l’imprimante. Si le problème persiste, contactez l’assistance
technique HP.
61:01 Le format de chier est incorrect et l’imprimante ne peut pas traiter la tâche.
Vériez le paramètre de langage graphique de votre imprimante. Si vous
envoyez une tâche PostScript depuis Mac OS sur une connexion USB,
sélectionnez le codage ASCII dans le pilote et dans l’application. Vériez
que vous avez bien les dernières versions de microprogramme et de pilote.
62, 63, 64, 65, 67 Mettez à jour le microprogramme de votre imprimante.
71.04 Mémoire insufsante. Pour éviter cette situation, dans les pilotes HP-GL/2 et
HP RTL, sélectionnez l’onglet Avancé puis Envoyer comme un bitmap.
74.1 Effectuez une nouvelle tentative de mise à jour du microprogramme. N’utilisez
pas votre ordinateur pendant l’opération de mise à jour. Si le problème
persiste, contactez l’assistance technique HP.
79:03 Redémarrez l’imprimante. Si le problème persiste, contactez l’assistance
technique HP.
79:04 Mettez à jour le microprogramme de votre imprimante.
81:01, 86:01 Veuillez suivre les instructions afchées sur le panneau frontal. On peut vous
demander de procéder à un test et d’indiquer un code numérique avant de
contacter l’assistance technique HP.
94, 94.1 Relancez la procédure de calibrage des couleurs.
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