Come evitare gli inceppamenti della carta
• Non caricare eccessivamente il vassoio di alimentazione.
• Rimuovere spesso il materiale stampato dal vassoio di uscita.
• Verificare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio di
alimentazione e che i margini non siano spiegazzati o strappati.
• Non abbinare diversi tipi e formati di carta nel vassoio di alimentazione; l'intera risma
di carta nel vassoio di alimentazione deve essere dello stesso tipo e dello stesso
formato.
• Regolare la guida di larghezza della carta nel vassoio di alimentazione in modo che
aderisca al supporto. Accertarsi che la guida di larghezza della carta non pieghi il
supporto nel vassoio di alimentazione.
• Non forzare troppo la carta nel vassoio di alimentazione.
Se le soluzioni proposte non risolvono il problema,
fare clic qui per consultare la
risoluzioni dei problemi online.
Impossibile stampare
Assicurarsi che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata nel vassoio di
alimentazione. Se la stampa non può essere completata, seguire le seguenti istruzioni:
1. Ricercare e risolvere gli errori
2. Scollegare e ricollegare il cavo USB.
3. Verificare che l'unità non sia in pausa o offline
Verificare che l'unità non sia in pausa o offline
Nota HP fornisce un'utilità di diagnostica in grado di risolvere automaticamente
il problema.
Fare clic qui per ulteriori informazioni. In caso contrario, attenersi alla
seguente procedura.
a. A seconda del sistema operativo utilizzato, fare quanto segue:
• Windows 7: Dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e
stampanti.
• Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su
Start, Pannello di controllo, quindi su Stampanti.
• Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start,
Pannello di controllo, quindi su Stampanti e fax.
b. Fare doppio clic sull'icona della stampante per aprire la coda di stampa.
c. Sul menu Stampante, verificare che non ci siano segni di spunta accanto a
Interrompi stampa o Utilizza stampante non in linea.
d. Qualora siano state apportate delle modifiche, provare a stampare di nuovo.
Impossibile stampare 37
Risolvere un problema
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