4. Verificare che l'unità sia impostata come stampante predefinita
Per verificare se l'unità è impostata come stampante predefinita
Nota HP fornisce un'utilità di diagnostica in grado di risolvere automaticamente
il problema.
Fare clic qui per ulteriori informazioni. In caso contrario, attenersi alla
seguente procedura.
a. A seconda del sistema operativo utilizzato, fare quanto segue:
• Windows 7: Dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e
stampanti.
• Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su
Start, Pannello di controllo, quindi su Stampanti.
• Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start,
Pannello di controllo, quindi su Stampanti e fax.
b. Verificare che l'unità corretta sia impostata come stampante predefinita.
Accanto alla stampante predefinita è presente un segno di spunta all'interno di
un cerchio nero o verde.
c. Se l'unità impostata come stampante predefinita non è quella corretta, fare clic
con il pulsante destro del mouse sull'unità corretta e selezionare Imposta come
predefinita.
d. Provare ad utilizzare di nuovo l'unità.
5. Riavviare lo spooler di stampa.
Per riavviare lo spooler di stampa
Nota HP fornisce un'utilità di diagnostica in grado di risolvere automaticamente
il problema.
Fare clic qui per ulteriori informazioni. In caso contrario, attenersi alla
seguente procedura.
a. A seconda del sistema operativo utilizzato, fare quanto segue:
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Windows 7
• Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di
controllo, Protezione sistema, quindi su Strumenti di amministrazione.
• Fare doppio clic su Servizi.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Servizio spooler di stampa,
quindi fare clic su Proprietà.
• Sulla scheda Generale, vicino a Tipo di avvio, verificare che sia selezionata
l'opzione Automatico.
• Se il servizio non è in esecuzione, in Stato del servizio, fare clic su Avvia,
quindi su OK.
Capitolo 7
38 Risolvere un problema
Risolvere un problema
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