•
No painel de controle da impressora, toque em
(Sem Fio).
Caso seja exibido, toque em
(Congurações) e ative a rede sem o.
•
No painel de controle da impressora, toque em
(Sem Fio).
Toque em
(Congurações).
Toque em e em seguida toque em . O Relatório de Teste de Rede
Sem Fio é impresso automaticamente.
Verique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste.
– Consulte a seção de todos os testes realizados, para saber se a impressora foi
aprovada ou não.
– Na seção , localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada atualmente.
Certique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.
Se o relatório de impressão indicar que a impressora não está conectada à rede, toque em
(Sem Fio), em (Congurações)
e em para conectar a impressora à rede.
se seu computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-o temporariamente antes
de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará estar desconectado da VPN para acessar a impressora em
sua rede doméstica.
•
Os softwares de segurança, como os rewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador e a impressora durante
a instalação em rede. Se sua impressora não puder ser encontrada, desative temporariamente seu rewall e verique se o
problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de segurança, visite: .
•
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes, basta
desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não for possível se conectar,
desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e
depois o computador.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (). Esse site
contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem o, assim como informações para ajudar você
a preparar a sua rede sem o, resolver problemas de conexão da impressora com a rede sem o; e resolver problemas com
software de segurança.
se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em Impressão e
Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a ferramenta,
acesse .
Primeiro, instale a impressora em sua rede doméstica. Após conectar com sucesso sua impressora à rede doméstica, é possível
compartilhá-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso apenas instalar o software da
impressora HP. Também é possível fazer impressões por meio de dispositivos móveis conectados à rede doméstica. Em dispositivos
com Android 4.0 e superiores, instale o aplicativo HP Print Pluggin ou ePrint. Em dispositivos com iOS, é possível usar o Airprint.
O Centro de Impressão Sem Fio HP em pode ajudar você a preparar sua rede sem o, instalar
e recongurar a impressora e solucionar problemas com a rede.
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