HP Officejet 5740 e - Page 54

54
Se você desejar compartilhar a impressora com vários computadores na rede
Primeiro, instale a impressora em sua rede doméstica. Após conectar com sucesso sua impressora à rede doméstica, é possível
compartilhá-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso apenas instalar
o software da impressora HP.
Rede sem o
Se a conexão da impressora com a rede não foi estabelecida com êxito
• Verique se a conexão sem o está habilitada na impressora.
1. No painel de controle da impressora, toque em
(sem o).
2. Caso Conexão Sem Fio Desativada seja exibido, toque em
(Congurações) e em Congurações Sem Fio.
3. Na tela Congurações Sem Fio, selecione Ativar na opção Sem Fio.
• Verique se a impressora está conectada à sua rede.
1. No painel de controle da impressora, toque em
(Sem Fio).
2. Toque em
(Congurações).
3. Toque em Imprimir Relatórios e em seguida toque em Relatório de Teste de Rede Sem Fio. O Relatório de Teste de Rede
Sem Fio é impresso automaticamente.
4. Verique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste.
– Consulte a seção Resultados do Diagnóstico de todos os testes realizados, para saber se a impressora foi aprovada ou
não.
– Na seção Conguração Atual, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada atualmente.
Certique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.
Observação: Se seu computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-a temporariamente antes
de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará se desconectar da VPN para acessar a impressora em sua
rede doméstica.
• Verique se o software de segurança não está bloqueando a comunicação em sua rede.
Os softwares de segurança, como os rewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador e a impressora durante
a instalação em rede. Se sua impressora não puder ser encontrada, desative temporariamente seu rewall e verique se o
problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de segurança, visite: www.hp.com/go/wpc-rewall_br-pt.
• Reinicie os componentes da rede sem o.
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes, basta
desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não conseguir se conectar,
desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e depois
o computador.
Observação: se não for possível estabelecer a conexão sem o, a impressora também pode ser conectada à rede usando um
cabo Ethernet.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site
contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem o, assim como informações para ajudar você
a preparar a sua rede sem o, resolver problemas de conexão da impressora com a rede sem o e resolver problemas com
software de segurança.
Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em Impressão e
Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a ferramenta,
acesse www.hp.com/go/tools.
Precisa de mais ajuda?
www.hp.com/go/wirelessprinting
O Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting pode ajudar você a preparar sua rede sem o, instalar e
recongurar a impressora e solucionar problemas com a rede.
Português