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HP Officejet Series

HP Officejet Series
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Resolver problemas de fax36
El cable telefónico que viene
con el Dispositivo
HP Officejet/Officejet Pro no
es lo suficientemente largo
Si el cable telefónico que se incluye con Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro no es lo
suficientemente largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Podrá comprar un
acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos. También necesitará
otro cable telefónico, que puede ser uno estándar que ya tenga en su casa u oficina.
CONSEJO: Si el dispositivo viene con un adaptador de cable telefónico de 2 hilos, puede
utilizarlo con un cable telefónico de 4 hilos para ampliar la longitud. Para obtener información
sobre cómo utilizar el adaptador de cable telefónico de 2 hilos, consulte la documentación que
se incluye con él.
1. Conecte un extremo del cable telefónico incluido en la caja del Dispositivo HP Officejet/
Officejet Pro en el acoplador y el otro extremo al puerto 1-LINE situado en la parte posterior
de Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro.
2. Conecte un segundo cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector telefónico
de pared.
No puedo imprimir faxes en
color
Para imprimir faxes en color, asegúrese de que en el panel de control las opciones Impresión de
fax entrante estén activadas.
No puedo guardar copias en
color en la computadora
Fax a PC y Fax a Mac no admiten guardar copias en color en el equipo.
No puedo recibir faxes en la
computadora
Si esusando un equipo para ejecutar Windows, revise la barra de tareas y asegúrese de que
el Monitor de procesamiento de imágenes de HP esté encendido en todo momento.
Compruebe que Fax a PC o Fax a Mac es activado y que el equipo esté configurado para
recibir faxes.
Si la computadora que recibe faxes es diferente de la utilizada para configuración, ambas
computadoras deben estar encendidas en todo momento.
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