El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando el software del controlador
o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de DVD/CD-ROM,
verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos.
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Inicio y escriba administrador de dispositivos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
Conforme vaya escribiendo, los resultados de la búsqueda aparecerán en la lista en el panel sobre
el recuadro.
3. En el panel de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos. Si el Control de cuentas
de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
4. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo (+) junto a Unidades de
DVD o CD-ROM, a menos que ya se muestre un signo menos (-). Busque un listado de unidades
ópticas.
Si la unidad no se encuentra en la lista, instale (o reinstale) el controlador del dispositivo como se
indica en "Se debe reinstalar un controlador del dispositivo", más adelante en esta sección.
20 Capítulo 7 Solución de problemas
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