Huawei B525 LTE CPE - Informações Adicionais; Perguntas Mais Frequentes; Resolução de Problemas

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6 Informações adicionais
Se tiver quaisquer problemas com o router:
z Reinicie o router.
z Consulte a secção de ajuda da página de gestão Web.
z Restaure as definições de fábrica do router.
z Contacte o seu fornecedor de serviços de rede.
Visite http://consumer.huawei.com/en/support/hotline para obter o contacto telefónico e endereço de e-
mail atualizados recentemente no seu país ou região.
7 Perguntas mais frequentes
Como restauro as definições de fábrica?
Com o router ligado, prima o botão Reiniciar durante cerca de 3 segundos, utilizando um objeto
pontiagudo, até que o indicador fique intermitente. O restauro das definições de fábrica eliminará
todas as definições personalizadas. Proceda com atenção.
Como posso ligar o router utilizando a Configuração Protegida de Wi-Fi
(WPS)?
1. Certifique-se de que a Wi-Fi está ligada no cliente.
2. Prima sem soltar o botão WPS no router durante dois a cinco segundos para estabelecer uma ligação
WPS de 2,4 GHz ou prima o botão WPS sem soltar durante mais de cinco segundos para estabelecer
uma ligação WPS de 5 GHz.
Por que razão é que os conteúdos apresentados na página Web de gestão de
UI não estão atualizados?
Dependendo da cache do seu navegador, os conteúdos apresentados para o seu dispositivo na página
Web de gestão de UI poderão não estar atualizados. Limpe manualmente a cache do seu navegador (por
exemplo, abra o navegador e selecione Opções de Internet > Geral > Histórico de navegação > Eliminar) e
volte a abrir a página Web de gestão de UI.
8 Resolução de problemas
Por que motivo é que o indicador está vermelho depois de eu terminar a
configuração do router?
1. Certifique-se de que o cartão micro-SIM funciona e que está introduzido corretamente.
2. Desloque o router para uma zona sem obstáculos e certifique-se de que tem uma rede móvel disponível
na área onde se encontra.
3. Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor de serviços de rede.
Por que motivo é que o estado do indicador está fixo em ciano, azul ou
amarelo, mas o indicador está apagado?
A rede móvel tem sinal fraco. Desloque o router para um local com melhor ligação à rede.
Por que não consigo aceder à página de gestão Web do router?
1. Certifique-se de que o computador está ligado ao router através de um cabo Ethernet ou de Wi-Fi.
2. Certifique-se de que o computador está definido para obter automaticamente um endereço IP e de
servidor DNS.
3. Reinicie o navegador ou experimente utilizar um navegador diferente.
4. Se o problema persistir, restaure as definições de fábrica do router.
As imagens deste guia são apenas para fins de referência e poderão não refletir o aspeto exato do seu
produto. Contacte o seu fornecedor de serviços de rede para obter informações detalhadas.