HYPERICE Normatec 3 - Page 227

Unele state nu permit excluderea sau limitarea daunelor accidentale sau a celor ivite pe cale
de consecină, astfel încât este posibil ca limitările sau excluderile de mai sus să nu se aplice
în cazul dumneavoastră. Aceste garanii vă conferă drepturi legale specifice și putei avea și
alte drepturi, care diferă de la stat la stat. În eventualitatea unui defect al produsului acoperit de
garaniile de mai sus, pe durata perioadei de garanie aplicabile, contactai Hyperice la numărul
de telefon +1.949.565.4994 sau la customersupport@hyperice.com.
Toate piesele și produsele înlocuite devin proprietatea Hyperice. Pentru efectuarea lucrărilor
de service acoperite de garanie pot fi utilizate piese și produse noi sau recondiionate. Piesele
și produsele reparate sau înlocuite sunt acoperite de garanie numai pentru perioada rămasă
din perioada de garanie iniială. Reparaiile sau înlocuirile de piese și produse după expirarea
perioadei de garanie aplicabile vor fi efectuate contra cost.
POLITICA DE RETURNARE
Această politică este valabilă numai dacă suntei utilizator final și dacă ai cumpărat
echipamentul direct de la Hyperice. În eventualitatea puin probabilă în care nu suntei
satisfăcut de produsul achiziionat, putei returna produsul în termen de treizeci (30) de zile de
la data achiziionării. Toate returnările sunt supuse condiiilor enumerate mai jos.
• Retururile trebuie să aibă un număr de autorizaie de returnare a mărfurilor (RMA).
Solicitai numărul RMA contactându-ne la numărul de telefon +1.949.565.4994 sau la
customersupport@hyperice.com. Articolele returnate fără a fi însoite de numărul RMA nu vor fi
eligibile pentru un credit în contul dumneavoastră.
• Retururile trebuie expediate în termen de 30 de zile de la data achiziiei.
• Produsele și ambalajele trebuie returnate în stare nouă, nedeteriorate. Orice produs care
prezintă orice semn de uzură sau de murdărie va fi considerat „inacceptabil” și vei fi înștiinat în
acest sens. Articolele inacceptabile expediate în vederea returului vă pot fi trimise înapoi ulterior
achitării unei taxe de inspecie/transport.
• Dacă refuzai trimiterea comenzii, indiferent de motiv, vi se va rambursa costul comenzii,
exceptând taxele de transport.
• Suma parială sau integrală va fi plasată pe cardul de credit utilizat pentru achiziionare.
• Hyperice nu este responsabilă pentru articolele pierdute sau deteriorate în timpul transportului.
INFORMAII PRIVIND FDA
MedWatch este programul Administraiei pentru Alimente și Medicamente (FDA) pentru
raportarea reaciilor grave, a problemelor de calitate a produselor, a inechivalenei/eșecului
terapeutic și a erorilor de utilizare a produselor cu produse medicale umane, inclusiv
medicamente, produse biologice, dispozitive medicale, suplimente alimentare, lapte praf
pentru sugari și cosmetice. Dacă credei că dvs. ai avut sau cineva din familia dvs. a avut
o reacie gravă la un produs medical, suntei încurajai să ducei formularul de raportare
medicului dvs. Furnizorul dvs. de servicii medicale poate furniza informaii clinice pe baza
fișei medicale care poate ajuta FDA să evalueze raportarea din partea dvs. Cu toate acestea,
înelegem că, din diverse motive, este posibil să nu dorii să avei formularul completat de
către furnizorul de servicii medicale sau că furnizorul dvs. de servicii medicale poate alege să
nu completeze formularul. Furnizorul dvs. de servicii medicale NU este obligat să raporteze
către FDA. În aceste situaii, putei completa personal formularul de raportare online. Vei primi
o confirmare din partea FDA atunci când raportarea este primită. Raportările sunt revizuite
de către personalul FDA. Vei fi contactat(ă) personal doar dacă avem nevoie de informaii
suplimentare.