IKEA SMAKOKA - Jamstvo Ikea

HRVATSKI 135
IKEA JAMSTVO
Koliko dugo vrijedi IKEA jamstvo?
Ovojamstvovrijedipet(5)godinaod
originalnogdatumakupnjeVašeguređaja
kodIKEA-e,osimakoseradiouređaju
podnazivomLAGAN;utomslučaju
primjenjujesejamstvoutrajanjuoddvije
(2)godine.Kaodokazkupnjepotrebno
jeimatioriginalniračun.Akoseservisna
uslugaizvodiujamstvenomroku,timesene
produžujejamstvenirokuređaja.
Koji uređaji nisu pokriveni jamstvom u
trajanju od pet (5) godina?
AsortimanuređajapodnazivomLAGANi
sviuređajikupljeniurobnimkućamaIKEA
prije1.kolovoza2007.godine.
Tko će izvršavati servisne usluge?
PružateljuslugaIKEA-evršitćeservisne
uslugeprekovlastitihservisnihslužbiili
mrežeovlaštenihservisnihpartnera.
Što je pokriveno ovim jamstvom?
Ovojamstvopokrivakvarovenauređaju
nastalekaoposljedicagrešakaukonstrukciji
ilimaterijalimaoddatumakupovineod
IKEA-e.Ovojamstvoprimjenjujesesamo
nakućnuuporabu.Izuzecisunavedeni
podnaslovom"Štonijepokrivenoovim
jamstvom?"Podjamstvenimrokom,troškovi
zauklanjanjekvarova,kaonpr.popravci,
dijelovi,troškoviradaitransportnitroškovi
suobuhvaćenijamstvom,poduvjetomdaje
uređajdostupanzapopravakbezposebnih
izdataka.Podistimuvjetimaprimjenjuje
seDirektiva99/44/EZiodnosnelokalne
odredbe.Zamijenjenidijelovipostaju
vlasništvoIKEA-e.
Što će IKEA učiniti kako bi riješila
problem?
ImenovanipružateljuslugaIKEA-eće
pregledatiproizvodiodlučiti,povlastitom
nahođenju,jeliproizvodpokrivenovim
jamstvom.Akoodlučidajeproizvod
pokrivenjamstvom,pružateljuslugaIKEA-e
ilinjegovovlašteniservisnipartnerće
prekovlastitihservisnihslužbi,povlastitom
nahođenju,izvršitipopravakneispravnog
proizvodailićegazamijenitiistimili
odgovarajućimproizvodom.
Što nije pokriveno ovim jamstvom?
• Istrošenostprinormalnojuporabi.
• Namjernaoštećenjailioštećenja
nastalauslijednemarnosti,nepoštivanja
uputazarad,neispravneinstalacijeili
povezivanjanapogrešannapon,kao
posljedicakemijskihilielektrokemijskih
reakcija,hrđe,korozijeiliprodoravode,
kojaobuhvaćajualiseneograničavaju
naoštećenjaprouzročenapretjeranom
količinomkamencaudovodnojvodii
abnormalnimuvjetimaokoliša.
• Potrošnidijeloviuključujućibaterijei
žarulje.
• Nefunkcionalniidekorativnidijelovikoji
neutječunanormalnuuporabuuređaja,
uključujućibilokakveogrebotineili
mogućerazlikeuboji.
• Slučajnaoštećenjaprouzročenastranim
predmetimailitvarimaičišćenjem
ilideblokiranjemltera,sustavaza
ispuštanjevodeililadicazasredstvoza
pranje.
• Oštećenjaslijedećihdijelova:
staklokeramike,pribora,košaraza
posuđeipriborzajelo,dovodnih
iodvodnihcijevi,brtvi,žaruljai
poklopacazažarulje,zaslona,
gumbova,kućištaidijelovakućišta.Osim
akosemožedokazatidasutaoštećenja
prouzročenagreškamauproizvodnji.
• Slučajevikadsezavrijemeposjete
tehničaranemožeotkritikvar.
• Popravcikojinisuizvršeniodstrane
našihpružateljauslugai/iliugovorno
ovlaštenihservisnihpartnerailiakose
nisukoristilioriginalnirezervnidijelovi.
• Popravciprouzročenipogrešno