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Fehlersuche
Wenn die Tastatur nicht mit einem Gerät gekoppelt werden kann, stellen Sie sicher, dass das Gerät
Bluetooth unterstützt. Starten Sie sowohl das Gerät als auch die Tastatur neu und versuchen Sie
dann erneut, das Pairing durchzuführen. Beachten Sie unter Windows, dass für eine neue Bluetooth-
Verbindung zusätzliche Software-Updates erforderlich sein können, was bis zu 20 Minuten dauern
kann, selbst wenn eine Meldung über die erfolgreiche Kopplung erscheint. Es wird nicht empfohlen,
den Computer während dieser Zeit neu zu starten. Stellen Sie sicher, dass das Gerät so konfiguriert
ist, dass es Bluetooth-Verbindungen akzeptiert (HID-Profil) und externe Tastaturen unterstützt.
So überprüfen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf einem Windows-Gerät:
● Navigieren Sie zu Bluetooth-Geräte > Einstellungen öffnen.
● Stellen Sie sicher, dass die folgenden Optionen aktiviert sind:
o Erlauben Sie Bluetooth-Geräten, diesen Computer zu finden.
o Erlauben Sie Bluetooth-Geräten, sich mit diesem Computer zu verbinden.
o Benachrichtigen Sie mich, wenn ein Bluetooth-Gerät eine Verbindung herstellen
möchte.
Probleme und Lösungen
Tastatur funktioniert nicht im Bluetooth-Modus
Für Computer oder Smartphones:
● Rufen Sie die Bluetooth-Einstellungen des Geräts auf, entfernen oder entkoppeln Sie die
Tastatur und starten Sie das Gerät neu.
Für die Tastatur:
● Schalten Sie es aus und wieder ein und schließen Sie es erneut an das Gerät an.
Tastatur funktioniert nicht im 2,4-GHz-Modus
● Stellen Sie den Kippschalter auf den 2,4-GHz-Modus. Entfernen Sie den Empfänger und
setzen Sie ihn wieder in das Gerät ein, und drücken Sie fn + 4 für 4 Sekunden, um das Pairing
wiederherzustellen. Halten Sie die Tastatur während des Pairing-Vorgangs nicht weiter als 20
cm vom Empfänger entfernt.
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