vi Keysight Agile Signal Generator Service Guide
Contents
Troubleshooting Assembly Level Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Check Line Module and Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
A1 LCD Display Appears to be Inoperative (Dark) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
A2 Power Supply Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Check A8 Solid State Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
A3 The Fans are Not Working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
A5 Infrastructure Board Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
A6 CPU Carrier and A7 CPU Assembly Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Front Panel Hardkeys or Softkeys are Not Functioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Blank or Missing Pixels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
The Screen Saver is Not Functioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
No LAN Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
No Front Panel USB Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
No Rear-Panel USB Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
No GPIB Activity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Troubleshooting Unlevels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Troubleshooting the RF Path. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Troubleshooting the RF Path procedure: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Troubleshooting Harmonic Spurious. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Troubleshooting Harmonic Spurious by Fundamental Frequency . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
To Verify Harmonic Performance at the RF Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Troubleshooting Non-Harmonic Spurious . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
2. Replaceable Parts
Ordering Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Order Parts Fast. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Shipping a Defective Assembly Back to Keysight Technologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Frequency and Hardware Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Assemblies, Cables, and Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Miscellaneous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Electrostatic Discharge (ESD) Protective Supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Abbreviations Used in Part Descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
3. Assembly Replacement
Before You Replace an Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Tools you will need . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94