Fallos Posibles motivos Soluciones
Los auriculares no se apagan Batería baja
Pon los auriculares a cargar
durante 2-3 horas
Los auriculares no se encienden al
sacarlos del estuche / El indicador
luminoso no se enciende cuando
los auriculares se están cargando
Batería baja en el estuche
de carga
Carga tanto los auriculares como
el estuche durante 2-3 horas
No se produce ningún sonido después
de emparejarlos
Emparejamiento incorrecto Vuelve a emparejarlos
Fallo de emparejamiento entre am-
bos auriculares / Los auriculares se
han emparejado con éxito pero no
se encuentra el auricular derecho
Historial de emparejamiento
demasiado extenso
Elimina el historial de
emparejamiento
El estuche de carga no tiene
indicador luminoso cuando está
cargando
La fuente de alimentación
CC no suministra la energía
necesaria
Comprueba que el cable de
carga USB-C está enchufado
correctamente
Los auriculares se apagan au-
tomáticamente
Batería baja
Pon los auriculares a cargar
durante 2-3 horas
Los auriculares no tienen
indicador luminoso
cuando están cargando
Los auriculares no se están
cargando en el estuche
1. Comprueba que los auriculares estén
colocados correctamente en el estuche
de carga
2.Pon a cargar el estuche
Los auriculares hacen eco
El volumen está demasiado alto
o hay demasiado ruido en el
ambiente
Ajusta el volumen en el teléfono o cámbiate
a un lugar con menos ruido
Ruidos durante una
llamada
Hay interferencias ambientales o
una distancia demasiado grande
entre los auriculares y el teléfono
Cambia de lugar o acerca los auriculares
al teléfono
El volumen de la voz durante
una llamada está demasiado
bajo
Los auriculares no están bien
colocados en el oído
Ajusta la posición de los auriculares
Los auriculares se vuelven
a conectar con el teléfono
cuando están dentro del
estuche de carga
El estuche de carga no tiene bat-
ería y los auriculares se apagan y
se reemparejan con el dispositivo
más reciente
Pon el estuche a cargar
Los auriculares izquierdo y
derecho no se conectan
entre sí
El auricular izquierdo estaba
conectado primero con el teléfono
Elimina el historial de emparejamiento de los
auriculares: apágalos y, a continuación, pulsa el botón
multifunción durante diez segundos.
Resolução de problemas
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