SuplementodeGarantíaparaMéxico
EsteSuplementodeGarantíaseconsideraparteintegrantedelaGarantíaLimitadadeLenovoyserá
efectivoúnicayexclusivamenteparalosproductosdistribuidosycomercializadosdentrodelTerritoriode
losEstadosUnidosMexicanos.Encasodeconflicto,seaplicaránlostérminosdeesteSuplemento.
ElcomercializadorresponsabledelproductoesLenovoMéxicoSdeRLdeCVyparaefectosdeesta
garantíaenlaRepúblicaMexicanasudomicilioesPaseodeTamarindosNo.400-APiso27ArcosTorre
Poniente,BosquesdeLasLomas,DelegaciónMiguelHidalgo,C.P.05120México,D.F.Enelcasode
quesepreciseunareparacióncubiertaporlagarantíaoprecisedepartes,componentes,consumibles
oaccesoriosdiríjaseaestedomicilio.
SinoexistieseningúnCentrodeservicioautorizadoensuciudad,poblaciónoenunradiode70kilómetros
desuciudadopoblación,lagarantíaincluirácualquiergastodeentregarazonablerelacionadoconel
transportedelproductoasuCentrodeservicioautorizadomáscercano.Porfavor,llamealCentrode
servicioautorizadomáscercanoparaobtenerlasaprobacionesnecesariasolainformaciónrelacionada
conelenvíodelproductoyladireccióndeenvío.
Estagarantíaamparatodaslaspiezasdehardwaredelproductoeincluyemanodeobra.
Elprocedimientoparahacerefectivalagarantíaconsisteenlapresentacióndelproducto,acompañadodela
pólizacorrespondiente,debidamenteselladaporelestablecimientoquelovendió,olafactura,oreciboo
comprobante,enelqueconstenlosdatosespecíficosdelproductoobjetodelacompraventa.
Lenovosólopuedeneximirsedehacerefectivalagarantíaenlossiguientescasos:a)Cuandoelproducto
sehubieseutilizadoencondicionesdistintasalasnormales.b)Cuandoelproductonohubiesesido
operadodeacuerdoconelinstructivodeusoqueseleacompaña.c)Cuandoelproductohubiesesido
alteradooreparadoporpersonasnoautorizadasporelfabricantenacional,importadorocomercializador
responsablerespectivo.
Todoslosprogramasdesoftwareprecargadosenelequiposólotendránunagarantíadenoventa(90)
díaspordefectosdeinstalacióndesdelafechadecompra.Lenovonoesresponsabledelainformación
incluidaendichosprogramasdesoftwarey/ocualquierprogramadesoftwareadicionalinstaladoporUsted
oinstaladodespuésdelacompradelproducto.
Lagarantíacubrelaatención,revisiónycorreccióndeerrores,defectosoinconsistenciasqueimpidan
eldesempeñonormaldeunequipodecómputoencuantoasuhardwareysoftware.Losserviciosno
cubiertosporlagarantíasecargaránalusuariofinal,previaobtencióndeunaautorización.
Estagarantíatieneunaduracióndeunañoapartirdelmomentodelacompraeincluyelamanodeobra,por
loqueencasodeaplicarselagarantía,estanocausaraningúngastoocostoparaelcliente.
CentrosdeServiciosautorizadosparahacerefectivalagarantía:
•LenovoMéxicocondomicilioenPaseodeTamarindosNo.400-APiso27Arcos,TorrePoniente,Bosques
deLasLomas,DelegaciónMiguelHidalgo,C.P.05120México,D.F.Teléfono01800-083-4916,
http://support.lenovo.com/es_MX/product-service/service-provider/default.page
•LenovoMonterreycondomicilioenBoulevardEscobedoNo.316,ApodacaTechnology
Park,Apodaca,C.P.66601,NuevoLeón,México.Teléfono01800-083-4916,
http://support.lenovo.com/es_MX/product-service/service-provider/default.page
38LenovoCombinedMouseUserGuide
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