Problemas de dispositivos opcionales
v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Vea el listado de piezas en la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar los
componentes que son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y los campos que son unidades
reemplazables de campo (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por “(Sólo técnico de servicio especializado)”, dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma Acción
Un dispositivo opcional de
Lenovo que se ha acabado de
instalar no funciona.
1. Asegúrese de que:
v El dispositivo está diseñado para el servidor (consulte http://
www.lenovo.com/support/).
v Ha seguido las instrucciones de instalación que venían con el dispositivo y
el dispositivo está instalado correctamente.
v No ha tocado otros dispositivos instalados o cables.
Atención: En un entorno de alimentación CC, sólo el personal de servicio
técnico especializado que no sean los técnicos de servicio de Lenovo está
autorizado para conectar o desconectar la alimentación de la fuente de
alimentación CC. Consulte la documentación que se proporciona con cada
fuente de alimentación CC.
v Ha actualizado la información de configuración en el programa de utilidad de
configuración/instalación. Siempre que se cambie la memoria o cualquier
otro dispositivo, se debe actualizar la configuración.
2. Vuelva a colocar el dispositivo que acaba de instalar.
3. Sustituya el dispositivo que acaba de instalar.
Un dispositivo opcional de
Lenovo que funcionaba ahora
ya no funciona.
1. Asegúrese de que todas las conexiones de hardware y de cable del dispositivo
están bien fijadas.
Atención: En un entorno de alimentación CC, sólo el personal de servicio
técnico especializado que no sean los técnicos de servicio de Lenovo está
autorizado para conectar o desconectar la alimentación de la fuente de
alimentación CC. Consulte la documentación que se proporciona con cada
fuente de alimentación CC.
2. Si el dispositivo se suministra con instrucciones de prueba, utilice dichas
instrucciones para probar el dispositivo.
3. Vuelva a colocar el dispositivo anómalo.
4. Siga las instrucciones de mantenimiento del dispositivo, como por ejemplo
mantener los cabezales limpios, y de resolución de problemas tal como se
indica en la documentación que acompaña al dispositivo.
5. Sustituya el dispositivo anómalo.
Problemas de alimentación
Atención: En un entorno de alimentación CC, sólo el personal de servicio técnico
especializado que no sean los técnicos de servicio de Lenovo está autorizado para
conectar o desconectar la alimentación de la fuente de alimentación CC. Consulte
la documentación que se proporciona con cada fuente de alimentación CC.
Capítulo 5. Resolución de problemas 69
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