Alte servicii
În cazul în care luaţi calculatorul cu dumneavoastră într-o călătorie sau îl mutaţi într-o
ţară în care este vândut tipul dumneavoastră de maşină ThinkCentre sau ThinkPad,
calculatorul poate fi eligibil pentru International Warranty Service (serviciu de garanţie
internaţional), ceea ce vă oferă automat dreptul la serviciile de garanţie în timpul
perioadei de garanţie. Service-ul va fi realizat de furnizorii de servicii care sunt autorizaţi
să efectueze service în garanţie.
Metodele şi procedurile de service sunt diferite în funcţie de ţară şi este posibil ca unele
servicii să nu fie disponibile în toate ţările. Service-ul în garanţie internaţional este
asigurat prin metoda de service oferită în ţara în care se face service-ul - Depot, Carry-in
sau On-site. Este posibil ca în unele ţări centrele de service să nu fie capabile să ofere
service pentru toate modelele sau pentru un anumit tip de maşină. În unele ţări, se pot
aplica taxe şi restricţii în momentul efectuării service-ului.
Pentru a determina dacă şi calculatorul dumneavoastră este eligibil pentru Service în
garanţie internaţional (International Warranty Service) şi pentru a vedea o listă cu ţările
unde este disponibil service-ul, mergeţi la http://www.lenovo.com/think/support, faceţi
clic pe Warranty şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Pentru asistenţă tehnică la instalarea de Pachete de service (Service Packs) sau pentru
întrebări legate de ele pentru produsul preinstalat Microsoft Windows, consultaţi situl
Web Microsoft Product Support Services, la http://support.microsoft.com/directory/, sau
luaţi legătura cu Customer Support Center. Se pot aplica unele taxe.
Cumpărarea de servicii suplimentare
În timpul şi după perioada de garanţie, puteţi achiziţiona servicii adiţionale, cum ar fi
suportul pentru hardware, sisteme de operare şi programe de aplicaţie; setarea şi
configurarea reţelei; servicii de reparaţie pentru hardware modernizat sau extins; şi
instalări personalizate. Disponibilitatea şi numele serviciului poate diferi în funcţie de
ţară sau regiune.
Pentru mai multe detalii despre aceste servicii, vedeţi informaţiile online.
Capitolul 5. Obţinerea de suport şi service 25
To Next Page
Loading...
